Údaje, vrátane mena na lístku, môžete aktualizovať prostredníctvom vášho účtu Eventbrite. Alebo nám pošlite e-mail na euevents@doterra.com s vaším celým menom, e-mailovou adresou a identifikačným číslo doTERRA a my tieto údaje za vás aktualizujeme. Upozorňujeme, že účastníkov prihlasujeme na základe ich jedinečných QR kódov Eventbrite, preto nie je obyčajne potrebné zmeniť meno.

Pošlite e-mail na euevents@doterra.com s týmito informáciami:

• Celé meno
• E-mailová adresa
• 1. riadok adresy
• 2. riadok adresy (voliteľné)
• PSČ
• Mesto
• Krajina
• Telefónne číslo
• Cena*

Ak je súčasťou kúpy vášho lístka darček zdarma, bude to uvedené v opise podujatia na Eventbrite.

Ak je súčasťou lístka na vaše podujatie darček zdarma, darček je k dispozícii iba pri osobnom vyzdvihnutí počas prihlasovania. Darčeky zdarma nie je možné posielať na adresu vášho bydliska. Ak sa člen tímu zúčastňuje rovnakého podujatia, môžete mu dať váš QR kód, aby vás vo vašom mene prihlásil. Môže tak darček zdarma vyzdvihnúť za vás.

Osobné podujatia doTERRA nenahráva. Môžu byť k dispozícii fotografie. Online podujatia sa môžu nahrávať a môžu byť k dispozícii snímky obrazovky. Všimnite si, že účasťou na podujatí potvrdzujete, že vaša podoba môže byť zachytená.

V prípade osobných podujatí je maximálna kapacita stanovená pre dané miesto konania podľa predpisov v oblasti zdravia a bezpečnosti. Pokiaľ nenastane zmena miesta konania, kapacita sa nezvýši. Keďže neexistuje žiaden poradovník, nezabudnite pravidelne sledovať Eventbrite, pretože niektoré lístky môžu byť k dispozícii, ak si nechá niekto svoj lístok refundovať – toto sa nebude oznamovať.

Ak si želáte dostať refundáciu za váš lístok, požiadajte o to prostredníctvom vášho účtu Eventbrite. Ak tak nemôžete urobiť, pošlite nám e-mail na adresu euevents@doterra.com, s informáciami o vašom lístku. Refundácia je možná do 24 hodín pred začiatkom podujatia. V priebehu a po podujatí nie je možná žiadna refundácia.

Ak prídete na osobné podujatie neskoro, stále sa môžete zúčastniť, pretože prihlasovanie zostane otvorené. Ak potrebujete odísť z podujatia skôr, láskavo vás žiadame, aby ste brali ohľad na prednášajúcich a ostatných účastníkov a taktne odišli.

Odkazy na účasť na online podujatiach budú zaslané deň pred začiatkom podujatia. Ak sú k dispozícii, odkazy na online podujatia sú uvedené v spodnej časti e-mailov s potvrdením.

Keďže ide o obchodné podujatia, účasť detí sa neodporúča. Ak neexistuje žiadna alternatíva, lístky sa vyžadujú od detí starších ako 5 rokov. Deti do 5 rokov sa môžu zúčastniť zdarma.

Ak nemôžete nájsť váš lístok Eventbrite vo vašej e-mailovej stránke, skontrolujte si priečinok s nevyžiadanou poštou. Ak ho stále neviete nájsť, obráťte sa na adresu euevents@doterra.com a uveďte:

• Názov podujatia.
• Dátum podujatia.
• Mesto/krajinu podujatia.
• Meno účastníka alebo meno osoby, ktorá kúpila lístok (mená a priezviská).
• E-mailovú adresu pridruženú k lístku.
• Váš lístok sa pokúsime nájsť a spojiť ho s Eventbrite, odkiaľ vám bude zaslaná ďalšia kópia.
• Pred kúpou vám odporúčame dvakrát skontrolovať, či je vaša e-mailová adresa správne vyhláskovaná.

Eventbrite nemusí akceptovať niektoré druhy debetných kariet. S týmto platobným procesom, žiaľ, nevieme nič urobiť a nedokážeme spracovať žiadne platby vo vašom mene. Odporúčame, aby ste na Eventbrite vyskúšali alternatívnu platobnú kartu, uskutočnili platbu s pomocou priateľa alebo sa priamo obrátili na podporu Eventbrite prostredníctvom tohto odkazu.