Lipussa olevan nimen muuttaminen ja muiden tietojen päivittäminen onnistuu oman Eventbrite-tilisi kautta. Vaihtoehtoisesti voit lähettää meille sähköpostia osoitteella euevents@doterra.com ja kertoa koko nimesi, sähköpostiosoitteesi ja doTERRA-numerosi, niin päivitämme tiedot puolestasi. Huomaa, että tapahtumissa rekisteröityminen tapahtuu Eventbriten QR-koodilla, ei nimen perusteella, joten useimmiten nimen päivittämistä ei tarvita.

Ole hyvä ja lähetä osoitteeseen euevents@doterra.com sähköpostiviesti, jossa kerrot seuraavat:

• Koko nimi
• Sähköpostiosoite
• Katuosoite 1
• Katuosoite 2 (ei pakollinen)
• Postinumero
• Postitoimipaikka
• Maa
• Puhelinnumero
• Palkinto*

Jos lipun hintaan sisältyy lahja, siitä on maininta Eventbrite-tapahtumakuvauksessa.

Jos tapahtumalipun hintaan kuuluu lahja, se tulee lunastaa paikan päällä rekisteröitymisen yhteydessä. Lahjoja ei lähetetä kotiosoitteeseen. Jos toinen tiimisi jäsen osallistuu samaan tapahtumaan, voit antaa hänelle QR-koodisi ja hän voi lunastaa lahjan puolestasi.

doTERRA ei videoi live-tapahtumia, mutta niissä saatetaan ottaa valokuvia. Verkkotapahtumista voidaan tehdä tallenne ja ottaa ruutukaappauksia. Huomaa, että tapahtumaan osallistumalla annat suostumuksesi kuvatallenteiden käyttöön.

Live-tapahtumissa osallistujamäärä riippuu tapahtumapaikan asettamista osallistujien terveyteen ja turvallisuuteen liittyvistä rajoituksista. Tämän vuoksi kapasiteettia on mahdotonta lisätä, ellei tapahtumapaikka itse muuta rajoituksia. Tapahtumiin ei ole olemassa jonotuslistaa, joten paras neuvo on käydä säännöllisesti Eventbritessa tarkistamassa onko lippuja palautunut myyntiin. Palautuneista lipuista ei ilmoiteta erikseen.

Jos haluat palauttaa ostamasi lipun, voit hakea lipun hyvittämistä oman Eventbrite-tilisi kautta. Jos se ei onnistu, lähetä lipun tiedot meille sähköpostilla osoitteeseen euevents@doterra.com, Palautuksen tulee tapahtua viimeistään 24 tuntia ennen tapahtuman alkua. Tapahtuman alettua tai tapahtuman jälkeen lipusta ei ole mahdollista saada hyvitystä.

Jos myöhästyt live-tapahtuman alusta, voit silti osallistua, sillä rekisteröitymispiste pysyy auki. Jos sinun on pakko lähteä kesken, pyydämme, että kunnioitat puhujia ja muita osallistujia hoitamalla poistumisen mahdollisimman huomaamattomasti.

Linkki verkkotapahtumaan lähetetään päivä ennen tapahtuman alkua. Jos mahdollista, linkki liitetään myös ilmoittautumisen jälkeen lähetettävään vahvistussähköpostiin.

Koska kyseessä on työhön liittyvä tapahtuma, emme suosittele ottamaan lapsia mukaan. Jos näin on kuitenkin pakko tehdä, yli 5-vuotias tarvitsee oman lipun. Alle 5-vuotiaat voivat osallistua ilmaiseksi.

Jos et löydä Eventbrite-lippua sähköpostistasi, tarkista roskapostikansiosi. Jos lippu ei ole sielläkään, lähetä viesti osoitteella euevents@doterra.com jossa kerrot seuraavat:

• Tapahtuman nimi
• Tapahtuman ajankohta
• Tapahtumapaikkakunta/-maa
• Osallistujan tai lipun ostajan nimi (etunimi ja sukunimi)
• Sähköpostisoite, jota lipun ostamiseen on käytetty
• Yritämme löytää lippusi ja pyytää Eventbritea toimittamaan uuden kappaleen.
• Lippua hankittaessa kannattaa tarkistaa, että sähköpostiosoite on varmasti kirjoitettu oikein.

Kaikki pankkikortit eivät ehkä toimi Eventbritessa. Valitettavasti emme pysty vaikuttamaan maksutapahtumien kulkuun, emmekä voi maksaa lippua puolestasi. Suosittelemme kokeilemaan toista maksukorttia Eventbritessa, sopimaan maksusta ystävän kanssa tai ottamaan yhteyttä Eventbriten tekniseen tukeen tästä linkistä.