Jūs varat atjaunināt savu informāciju, tostarp vārdu uz biļetes, savā Eventbrite kontā. Vai arī nosūtiet mums e-pastu uz euevents@doterra.com, norādot savu vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi un doTERRA ID, un mēs mainīsim šo informāciju jūsu vietā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs reģistrējam dalībniekus, pamatojoties uz viņu unikālajiem Eventbrite kvadrātkodiem, tāpēc vārdu maiņa parasti nav nepieciešama. 

Lūdzu, sūtiet e-pastu uz adresi euevents@doterra.com, norādot šādu informāciju:  

• vārds, uzvārds 
• E-pasta adrese 
• Adreses 1. rinda 
• Adreses 2. rinda (izvēles)
• Pasta indekss 
• Pilsēta 
• Valsts 
• Tālruņa numurs 
• Balva* 

Ja jūsu biļetes pirkumā ir iekļauta bezmaksas dāvana, tas tiks norādīts Eventbrite pasākuma aprakstā. 

Ja biļetē uz pasākumu ir iekļauta bezmaksas dāvana, to var saņemt tikai personīgi reģistrēšanās laikā; bezmaksas dāvanas nevar nosūtīt uz mājas adresi. Ja kāds komandas dalībnieks apmeklēs to pašu pasākumu, varat iedot savu kvadrātkodu, lai šis dalībnieks reģistrētos jūsu vārdā un jūs varētu saņemt savu bezmaksas dāvanu.

Klātienes pasākumus doTERRA neieraksta, taču tajos var fotografēt. Tiešsaistes pasākumus var ierakstīt un uzņemt ekrānšāviņus. Ņemiet vērā, ka, apmeklējot pasākumu, jūs piekrītat, ka jūs var nofilmēt vai nofotografēt. 

Klātienes pasākumu maksimālā ietilpība tiek noteikta saskaņā ar pasākuma norises vietas veselības aizsardzības un drošības noteikumiem, tāpēc, ja vien pasākuma norises vietā nav veiktas izmaiņas, dalībnieku skaits netiks palielināts. Tā kā nav izveidots gaidīšanas saraksts, regulāri pārbaudiet Eventbrite, jo var kļūt pieejamas dažas biļetes, ja kāds nodevis biļeti atpakaļ - par to netiks paziņots. 

Biļetes atpakaļnodošanu iespējams apstrādāt 24 stundas pirms pasākuma sākuma, un uz to var attiekties dažādi naudas atmaksas noteikumi. Lūdzu ņemiet vērā, ka pasākuma laikā vai pēc tā biļeti nav iespējams nodot atpakaļ. Ja vēlaties veikt biļetes atpakaļnodošanu, veiciet šādu pieprasījumu savā Eventbrite kontā. Ja rodas kādas problēmas, pēc iespējas ātrāk sūtiet e-pastu uz euevents@doterra.com, norādot savas biļetes informāciju.

Ja nokavējāt klātienes pasākumu, joprojām varat to apmeklēt, jo reģistrācija būs atvērta. Ja jums ir nepieciešams doties prom agrāk, lūdzam cienīt lektorus un citus apmeklētājus un iet prom, netraucējot citiem. 

Saiti tiešsaistes pasākumam saņemsit dienu pirms pasākuma sākuma. Ja tas ir iespējams, saite uz tiešsaistes pasākumu tiek sniegta apstiprinājuma e-pasta vēstules apakšā. 

Tā kā šie ir lietišķi pasākumi, mēs neiesakām tajos piedalīties bērniem. Ja nav citas iespējas, jāiegādājas biļete bērniem, kas vecāki par 5 gadiem. Bērni, kas jaunāki par 5 gadiem, pasākumus var apmeklēt bez maksas. 

Ja nevarat atrast Eventbrite biļeti savā e-pasta iesūtnē, mēģiniet meklēt savā surogātpastā vai nevēlamo sūtījumu mapē. Ja tomēr nevarat to atrast, lūdzu, rakstiet uz euevents@doterra.com, norādot šādu informāciju: 

• Pasākuma nosaukums 
• Pasākuma datums 
• Pasākuma pilsēta/valsts 
• Apmeklētāja vārds vai biļetes pircēja vārds (vārds un uzvārds) 
• Ar biļeti saistītā e-pasta adrese 
• Mēs mēģināsim atrast jūsu biļeti un sazināsimies ar Eventbrite, kas nosūtīs papildu kopiju.  
• Pirms iegādes iesakām rūpīgi pārbaudīt, vai e-pasta adrese ir uzrakstīta pareizi. 

Eventbrite var nepieņemt atsevišķus debetkaršu veidus. Diemžēl mēs nevaram ietekmēt šo maksājumu procesu un nevaram apstrādāt maksājumus jūsu vārdā. Iesakām mēģināt Eventbrite veikt maksājumu ar citu karti, sarunāt draugu samaksāt jūsu vietā vai sazināties ar Eventbrite atbalsta dienestu, izmantojot šo saiti.