dōTERRA Europe Diamond Club: Întrebări frecvente

Să presupunem că un curs se ține în ultima zi a lunii, dar înscrierea se face trei zile lucrătoare mai târziu, așadar în luna următoare. De care lună ține respectiva înscriere?

Se consideră că înscrierea a fost făcută în luna în care s-a ținut cursul. Dacă dorești ca înscrierea să fie luată în calcul în luna următoare (luna în care înscrierea s-a realizat efectiv), te rugăm să contactezi echipa Diamond Club în ziua în care alegi să înscrii respectiva persoană, astfel încât cererea ta să poată fi revizuită. Este posibil ca întârzierile legate de astfel de cereri să nu poată fi acceptate.

Poate cineva din echipa mea să înscrie noii membrii prin intermediul portalului în locul meu?

Nu. Riști să îți pierzi calitatea de membru al Diamond Club și să fi descalificat(ă). Tu ești singura persoană care are dreptul să înscrie prin intermediul portalului, deoarece tu ai acceptat termenii și condițiile programului.

Există vreo cerință în ceea ce privește organizarea evenimentelor în localitate sau în afara localității mele?

Nu. Poți organiza evenimente oriunde dorești; ele pot fi inclusiv online sau întâlniri "Ce se întâmplă dacă cineva din echipa mea participă de asemenea la Diamond Club? "unu-la-unu.

Ce se întâmplă dacă cineva din echipa mea participă de asemenea la Diamond Club?

În ceea ce privește calificarea, participarea și menținerea, aceeași înscriere nu poate fi luată în calcul pentru doi participanți la Diamond Club simultan. Te rugăm să discuți cu membrul echipei tale.

Noul înscris trebuie să aibă LRP (Programul de Recompensare a Loialității) configurat în momentul înscrierii? Și cum poate primi puncte pentru produse?

Nu, nu e nevoie ca noul înscris să aibă LRP configurat în momentul înscrierii. Dacă noul înscris vrea să primească 25 de puncte pentru produse, își poate configura LRP în orice moment pe parcursul lunii de înscriere și al lunii următoare.

Dacă uit să înscriu noul membru prin intermediul portalului, ce pot să fac?

Dacă nu au trecut încă cele trei zile lucrătoare de la înscriere, poți trimite un e-mail la europediamondclub@doterra.com / dachdiamondclub@doterra.com și vom analiza situația.

Pot să mă calific cu înscrieri din afara Europei?

Nu, Europe Diamond Club este un proiect la nivel european și nu include alte țări din afara Europei. Deși ne bucurăm că înscrii persoane de pe alte continente, reține că acele înscrieri nu vor fi luate în calcul pentru calificare și persoana înscrisă nu se va califica pentru promoțiile Diamond Club. Reține că nici înscrierile din Eurasia și Africa de Sud nu sunt eligibile.

Sponsorul meu poate fi de pe o altă piață din afara Europei?

Da, sponsorul tău poate fi orice persoană din linia ta ascendentă directă de sponsori.

Dacă doTERRA oferă o promoție de înscriere, noua persoană pe care o înscriu va beneficia și ea de această promoție?

Da, persoana pe care o înscrii va beneficia de promoția de înscriere și de produsul(-ele) gratuit(e) din cadrul Diamond Club.

De câte ori pot participa la Diamond Club?

Poți participa de câte ori dorești. Cu toate acestea, ai dreptul la premiul în călătorie Diamond Club numai de două ori. Din momentul în care o persoană care se califică este invitată să participe la o Excursie la sursă, aceasta poate să amâne o singură dată până la următoarea excursie disponibilă cu aceleași criterii de calificare. Această posibilitate este oferită o singură dată, după care persoana care se califică nu mai poate amâna din nou. Amânările trebuie efectuate în timpul perioadei de înregistrare. Cererile de amânare primite după perioada de înregistrare pot fi respinse.

Am atins deja rangul Diamond în trecut, pot să particip la Diamond Club ca participant?

Poți participa cu următoarele condiții: 1) Trebuie să îndeplinești toate criteriile de calificare (vezi pagina Calificări); 2) Nu vei beneficia de premii și nu te vei califica pentru călătorie; 3) Punctele tale nu vor apărea în clasament; 4) Poți participa o singură dată (începând de la 1 ianuarie 2021).

Cel mai înalt rang pe care l-am obținut în doTERRA este Premier sau mai sus. Trebuie să-mi mențin rangul de Premier sau mai sus pe parcursul sezonului Diamond Club pentru a continua?

Nu. Totuși, trebuie să îndeplinești toate cerințele din luna respectivă pentru a putea trece la următoarea lună și, eventual, absolvi programul.

Cum accesez portalul Diamond Club?

Există trei moduri de a procesa înscrierile Diamond Club.  

• Folosind Generatorul de linkuri: Poți genera rapid un link pe care să-l distribui tuturor participanților la cursul tău. Linkul poate fi trimis simultan mai multor participanți.
• Explorează Generatorul de linkuri 
• Experiența de înscrierepe Shop.doterra: Dacă ai nevoie să înscrii pe cineva în afara echipei sau dacă procesezi o înscriere în prezența participantului la curs.  
• Înscrierile pentru Israel: Dacă înscrii pentru Israel, accesează linkul de mai jos.
• Linkul către portalul de înscriere este https://beta-doterra.myvoffice.com/Application/index.cfm?DiamondClub=Y&Country=?
• Pentru înscrierea prin intermediul Generatorului de linkuri și a siteului web shop.doterra: în prima etapă a înscrierii și generării unui link, trebuie să menționezi ID-ul tău în sumarul comenzii pentru a te asigura că înscrierea va fi procesată ca înscriere Diamond Club.


• Pentru Israel, înscrierile pot fi procesate doar utilizând portalul de înscriere Diamond Club. 

Cum accesez portalul Diamond Club?  

• Poți accesa portalul urmând linkul următo https://diamondclub.doterra.com

Înscrierile pe care le-am făcut nu apar încă pe site-ul meu web de participant. Este vreo problemă?

Durează până la 72 de ore pentru ca înscrierile să apară pe site-ul web al participantului, după ce a fost făcută plata. Dacă înscrierea nu apare corect după 72 de ore, te rugăm să contactezi echipa Diamond Club. De reținut că în cazul înscrierilor realizate prin transfer bancar, este posibil să dureze mai mult până este procesată plata; până la 5 zile.

Ce înseamnă statusul „Înscris fără Cod Promoțional” sau „Neînscris”?

Sunt multe motive pentru care o înscriere apare cu un status diferit. Iată câteva motive mai jos:

• S-a înregistrat o eroare la comanda de înscriere inițială și o a doua comandă a fost creată.

În acest caz, în care două comenzi au fost plasate după ce comanda inițială a eșuat, te rugăm să contactezi direct echipa Diamond Club pentru a ne asigura că sistemul recunoaște comanda corectă drept comanda ta de înscriere.

• A fost plasată o comandă, dar nu prin portalul de înscriere Diamond Club.
• Plata pentru o comandă de înscriere nu a fost primită (posibil o întârziere legată de transferul bancar).
• Înscrierea a fost făcută folosind o adresă de email diferită față de adresa de email folosită pentru conectarea la curs.

În oricare dintre cazurile de mai sus, te rugăm să contactezi echipa Diamond Club cât mai curând posibil, astfel încât echipa să poată revizui cererea și să te sprijine pe cât posibil. Când trimiți email-ul către Diamond Club, este important să incluzi numele întreg și ID-ul de membru al persoanei înscrise în cauză.

Persoana pe care am înscris-o nu a primit uleiurile din cadrul promoției Diamond Club. De ce s-a întâmplat acest lucru?

Te rugăm să iei în calcul posibilele motive de mai jos:

• Persoana respectivă nu a fost înscrisă prin portalul de înscriere Diamond Club.
• Comanda persoanei nou înscrise nu a atins criteriul minim de cel puțin 100 PV pe o singură comandă.

Dacă ai întrebări, te rugăm să contactezi echipa Diamond Club pentru a te ajuta.

Nu pot să mă conectez la site-ul web de participant. Ce pot face pentru a rezolva această problemă?

Încearcă să ștergi memoria cache, modulele cookie și apoi încearcă să te conectezi din nou.

În lista mea de participanți la curs, am inclus adresa de email a fiecărei persoane. Pot să-i adaug la un alt curs, cu aceeași adresă de email?

Dacă adaugi o persoană la două dintre cursurile tale și apoi o înscrii, sistemul ia în considerare ca lună de înscriere cea aferentă primului curs. Totuși, în cazul în care perioada de înscriere este mai mare de 3 zile lucrătoare, aceasta nu se ia în considerare ca o înscriere Diamond Club.

Vizitează site-ul nostru web: https://www.doterra.com/ME/ro_ME/diamond-club

Contactează-ne la europediamondclub@doterra.com

Poate cineva din echipa mea să înscrie membri noi în numele meu?

Nu. Riști să îți pierzi calitatea de membru Diamond Club și să fii descalificat(ă). Tu ești singura persoană care are dreptul să înscrie prin intermediul portalului și utilizând ID-ul tău, deoarece tu ai acceptat termenii și condițiile programului.

Pot împărtăși ID-ul cu membrii nou-înscriși în loc să fac personal înscrierea?

Nu. Trebuie să generezi un link pentru persoana nou înscrisă, utilizând Generatorul de linkuri sau să procesezi înscrierea personal.

M-am calificat pentru o Excursie la sursă Diamond Club, dar nu pot să particip; pot să-mi amân participarea până la următoarea excursie disponibilă?

Membrii care amână participarea la o excursie viitoare vor fi adăugați la o listă de așteptare. Apoi vor fi înștiințați cu privire la datele excursiilor concomitent cu noile persoane calificate. După ce se încheie înscrierile pentru noile persoane calificate, orice locuri rămase pentru excursie vor fi oferite persoanelor care au amânat participarea la o excursie precedentă, pe baza principiului primul venit, primul servit. De reținut: când un membru alege să amâne participarea, dōTERRA nu poate garanta în privința datei la care acesta va putea beneficia de un loc într-o excursie la sursă.