Was können wir für Sie tun?

dōTERRA Europe Diamond Club: FAQs

Die Antworten auf weitere Fragen finden Sie in unseren häufig gestellten Fragen (FAQs) zum Diamond Club:

Jede Einschreibung zählt für den Monat, in welchem der Öle-Abend stattfindet. Wenn Sie möchten, dass die Einschreibung für den nächsten Monat zählt (in dem Monat, in dem die Einschreibung stattgefunden hat), kontaktieren Sie bitte das Diamond Club-Team am Tag, an dem Sie die Einschreibung vornehmen, damit diese Möglichkeit geprüft werden kann. Verspätete diesbezügliche Anfragen können nicht berücksichtigt werden.
Nein. Damit würden Sie nicht weiter am Diamond Club teilnehmen können und disqualifiziert werden. Sie allein düfen über Ihr Portal Einschreibungen vornehmen, da nur Sie den Bedingungen und Regeln des Programmes zugestimmt haben.

Es kommt auf die Diamond Club Ebene an, an der Sie teilnehmen:

  • Ebene 1: Nein. Ihre Kurse können stattfinden, wo immer Sie möchten. Sie dürfen auch online abgehalten werden und es können auch Einzelgespräche sein. Bitte beachten Sie jedoch, dass ein Nachweis erforderlich ist, um zu bestätigen, dass der Kurs tatsächlich stattgefunden hat und dass das Mitglied daran teilgenommen hat. Diese Nachweise können je nach Format des Kurses Screenshots, Zoom-Links, Anwesenheitslisten, Chat-Protokolle oder andere Formen überprüfbarer Dokumente umfassen.

  • Ebene 2: Ja. Sie müssen mindestens 2 Präsenz-Kurse in Ihrer Region abhalten sowie mindestens 2 Präsenz-Kurse außerhalb Ihrer Region (mindestens 60 km von Ihrer Heimatadresse entfernt). Ein Nachweis hierfür kann jede Art von Beweis sein, die bestätigt, dass das Event bzw. der Kurs außerhalb Ihrer Region stattgefunden hat. Die Nachweise sollten das Datum des Events bzw. des Kurses klar mit dem Standort in Verbindung bringen.
Ein- und dieselbe Einschreibung kann nie für zwei verschiedene Teilnehmende des Diamond Club gelten – weder für die Qualifizierung, noch für die weitere Teilnahme, oder die Betreuung des neuen Mitglieds. Bitte sprechen Sie sich mit Ihrem Teammitglied ab.
Nein, sie müssen keine Treuebestellung (LRP) bei ihrer Einschreibung einrichten. Nur wenn Neueingeschriebene 25 Produktpunkte extra erhalten möchten, können sie ihre Treuebestellung (LRP) sowohl im Monat der Einschreibung als auch im darauffolgenden Monat einrichten.
Solange Sie dies innerhalb von drei Werktagen nach der Einschreibung bemerken, können Sie an europediamondclub@doterra.com / dachdiamondclub@doterr.com eine E-Mail schreiben, sodass wir den Einzelfall betrachten können.
Nein. Europe Diamond Club ist ein europaweites Projekt, das sich nicht auf andere Länder außerhalb von Europa erstreckt. Wir freuen uns zwar, wenn Sie Einschreibungen auf anderen Kontinenten vornehmen, allerdings zählen sie nicht für Ihre Qualifikation. Ebenso können Neueingeschriebene außerhalb Europas keine Diamond Club Promotions erhalten. Bitte beachten Sie, dass Einschreibungen in Eurasien oder Südafrika genauso wenig zählen.
Ja, solange ein Leader in Ihrer direkten Upline ist, kann sie/er Sie fördern.
Ja, Ihr Enrollee profitiert dann sowohl von der Einschreibungs-Promotion als auch vom/von den gratis Produkt/en des Diamond Club.
Sie können so oft sie möchten teilnehmen, sofern Sie den Rang Diamond noch nie erreicht haben. Auch dürfen Sie in jedem Fall nur zweimal die Diamond Club Anerkennungs-Reise mitmachen.
Sie können unter den folgenden Voraussetzungen teilnehmen: 1) Sie müssen alle Qualifikationskriterien erfüllen *Sie dürfen während der 3 Qualifikationsmonate des DC nicht den Rang Diamond erreichen 2) Sie haben keinen Anspruch auf die Preise und qualifizieren sich nicht für die Reise; 3) Ihre Punkte werden nicht in den Ranglisten aufgeführt;
Nein. Jedoch müssen Sie sämtliche monatliche Voraussetzungen erfüllen, um im nächsten Monat noch dabei zu sein und den Diamond Club letztendlich abschließen zu können.

Es gibt drei Möglichkeiten, eine Einschreibung im Rahmen des Diamond Club vorzunehmen.

  • Einschreibung mit dem Link Generator Tool: Es ermöglicht Ihnen, in kürzester Zeit Einschreibungs-Links zu erstellen, die Sie bei Ihren Öle-Abenden teilen können. Mehrere Teilnehmende können denselben Link verwenden.
  • Link Generator Tool entdecken
  • Einschreibungserlebnis auf Shop.doterra: Wenn Sie eine Einschreibung außerhalb Ihres Teams vornehmen möchten oder die Einschreibung durchführen, während Teilnehmende eines Öle-Abends anwesend sind.
  • Einschreibungen von Mitgliedern in Israel:
  • Um Mitglieder in Israel einzuschreiben, verwenden Sie bitte einen separaten Link https://office.doterra.com/Application/index.cfm?DiamondClub
  • Für Einschreibungen mit dem Link Generator Tool und shop.doterra: Bitte geben Sie als ersten Schritt und zur Erstellung eines Links Ihre dōTERRA-ID in die Zusammenfassung der Bestellung ein. So stellen Sie sicher, dass die Einschreibung für den Diamond Club zählt.

    • Order Summary DC enrollment - Step 1
    Order Summary DC enrollment - Step 2

  • Einschreibungen in Israel können nur über das Diamond Club-Einschreibungsportal verarbeitet werden.
Über folgenden Link gelangen Sie zum Einschreibungsportal: https://diamondclub.doterra.com
Bis die Einschreibungen angezeigt werden, können nach Bezahlung der Einschreibungsbestellung bis zu 72 Stunden vergehen. Wenn die Einschreibung nach 72 Stunden noch nicht angezeigt wird, kontaktieren Sie bitte das Diamond Club-Team. Bitte beachten Sie, dass Einschreibungsbestellungen, die per Banküberweisung bezahlt werden, längere Bearbeitungszeiten von bis zu 5 Werktagen haben können.

Es kann mehrere Gründe dafür geben, dass eine Einschreibung mit einem solchen Status versehen ist. Dies sind einige mögliche Gründe:

  • Es ist ein Fehler bei der ursprünglichen Einschreibungsbestellung unterlaufen und eine zweite wurde aufgegeben.

Wenn zwei Bestellungen aufgegeben worden sind, nachdem die eigentliche Einschreibungsbestellung nicht durchgegangen war, kontaktieren Sie bitte direkt das Diamond Club-Team, damit wir uns direkt darum kümmern, dass das System die korrekte Bestellung der Einschreibung zuordnet.

  • Eine Einschreibungsbestellung wurde aufgegeben, aber nicht über das Diamond Club-Einschreibungsportal.
  • Eine Zahlung für eine Einschreibungsbestellung ist nicht eingegangen (möglicherweise durch eine Verzögerung bei der Überweisungszahlung).
  • Eine Einschreibung wurde mit einer anderen E-Mail-Adresse aufgegeben, als der E-Mail-Adresse, die verwendet worden war, um sich für den Öle-Abend anzumelden.

Bitte kontaktieren Sie in jedem der obengenannten Fälle schnellstmöglich das Diamond Club-Team, sodass der Einzelfall überprüft wird und wir Sie unterstützen können‌. Wenn Sie Ihre E-Mail an das Diamond Club-Team senden, ist es wichtig, den vollen Namen und die Mitglieds-ID der/des Enrollee anzugeben.

Bitte beziehen Sie sich auf die untengenannten Gründe.

  • Die/der Enrollee wurde nicht über Ihr DC-Einschreibungsportal eingeschrieben.
  • Die einzelne Einschreibungsbestellung der/des Enrollee hatte nicht die mindestens erforderlichen 100 PV.

Bitte kontaktieren Sie das Diamond Club-Team, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Löschen Sie Ihren Cache sowie alle Cookies und probieren Sie es dann nochmals.

Wenn Sie jemanden unter zwei Öle-Abenden eingetragen haben und dann eine Einschreibung vorgenommen wird, zählt das System den Zeitpunkt des ersten Öle-Abends hinsichtlich des Einschreibungsmonats. Wenn jedoch die Einschreibung mehr als 3 Tage nach dem Öle-Abend stattfindet, zählt diese nicht als Diamond Club-Einschreibung.

Visit our website: https://www.doterra.com/ME/de_ME/diamond-club

Contact us on europediamondclub@doterra.com

Nein. Damit riskieren Sie Ihre Teilnahme am Diamond Club, denn Sie könnten deshalb disqualifiziert werden. Einzig und allein Sie selbst dürfen mit Ihrer dōTERRA-ID Einschreibungen über das Portal vornehmen, denn Sie haben den Bedingungen und Voraussetzungen des Programms zugestimmt.
Nein. Sie müssen entweder einen Link mit dem Link Generator Tool erstellen, über den die Interessierten sich einschreiben können, oder die Einschreibung selbst durchführen.
Teilnehmer*innen, die einen bevorstehenden Trip aussetzen, werden auf die Warteliste gesetzt. Sie werden dann gemeinsam mit Neuqualifizierten über weitere Trip-Daten informiert. Sobald die Registrierung für Neuqualifizierte zu Ende ist, werden die verbliebenen Plätze denjenigen angeboten, die Ihren Platz bei einem vorherigen Trip aufgegeben haben. Hierbei gilt, dass diejenigen Vorrang haben, die auf der Warteliste an erster Stelle stehen. Bitte beachten Sie, dass, wenn ein Mitglied einen Trip aussetzt, dōTERRA nicht garantieren kann, wann diejenigen einen Platz bei einem anderen Sourcing Trip bekommen.
Nein, diese Einschreibungen werden nicht mehr zu Ihrer Qualifikation gezählt, da Sie nicht mehr Enroller*in sind. Damit diese Einschreibungen zu Ihrer Qualifikation zählen, müssen Sie mindestens bis Ende der Bonusmonate während der Laufzeit des Diamond Club aufrechterhalten werden.
Ja, Sie müssen sich während des Diamond Clubs aktiv mit den Teilnehmerinnen und Teilnehmern in den Kursen austauschen, die Sie allein oder zusammen mit anderen Wellness-Botschafterinnen bzw. -Botschaftern abhalten. Dies wird es Ihnen ermöglichen, persönliche Verbindungen mit neuen Mitgliedern aufzubauen und Einschreibungen nachzuverfolgen.
Nachdem Sie mit einem bzw. einer Teilnehmer:in des Premier Clubs zusammen einen Kurs abgehalten haben, müssen Sie einen Einschreibungslink generieren mit dem bzw. der Premier Club Teilnehmer:in als Einschreibendes Mitglied für das neue Mitglied.

Beim Diamond Club Sourcing-Trip gelten dieselben Regeln in Bezug auf Gäste wie bei allen anderer Trips auch. Der (kostenlose) Gast muss ein direktes Familienmitglied sein (Ehepartner/Lebensgefährte, Elternteil, Bruder, Schwester oder Kind).

Nein. Sobald die Saison beginnt, ist es nicht mehr möglich, zwischen den Ebenen zu wechseln. Teilnehmer:innen müssen sich am Anfang der Saison für eine Ebene entscheiden. Sie müssen uns nicht über Ihre Wahl informieren.
Nein. Teilnehmer:innen, die den Diamond Club bei Ebene 2 beginnen, müssen ohne Ausnahme alle monatlichen Anforderungen erfüllen, um das Programm abzuschließen und die Vorzüge von Ebene 2 zu erhalten.
Ja. Sie dürfen weiterhin Online-Kurse abhalten, solange Sie alle Kursanforderungen für die Ebene 2 erfüllen.
Nur 25 Einschreibungen außerhalb des Teams zählen zu Ihrem Rang hinzu. Zusätzliche Einschreibungen über diese Anzahl hinaus erhalten weiterhin ein Diamond Club Öl; für diese Einschreibungen erhalten Sie jedoch keine Punkte.
Ja. Sobald Sie die Adresse eingeben, an dem der Kurs außerhalb Ihrer Region stattgefunden hat, wird das System automatisch berechnen, ob sich dieser Standort außerhalb des erforderlichen 60 km Radius befindet.
Ein Nachweis kann jede Art von Beweis sein, dass Sie einen Kurs oder ein Event außerhalb Ihrer Region abgehalten haben. Wir empfehlen Ihnen, Nachweise zu bringen, die das Datum des Events bzw. des Kurses ganz klar mit dem Standort des Events in Verbindung bringen.
Neue Mitglieder haben nach Datum des Kurses 5 Werktage Zeit, um ihre Einschreibung abzuschließen.
Ja. Für alle Kurse in Präsenz sind Nachweise erforderlich und diese müssen direkt in Ihr Diamond Club Portal hochgeladen werden.
Nein. Es werden keine Ausnahmen gemacht. Damit ein Kurs als außerhalb der Region gewertet wird, muss er mindestens 60 km von Ihrer Heimatadresse entfernt stattfinden.

Kontaktieren Sie uns

Bitte kontaktieren Sie das Europe Diamond Club Team per E-Mail an europediamondclub@doterra.com.

Bitte kontaktieren Sie das DACH Diamond Club Team per E-Mail an dachdiamondclub@doterra.com.

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