Co możemy dla Ciebie zrobić?

dōTERRA Europe Diamond Club: Najczęściej zadawane pytania

Znajdź odpowiedzi dotyczące dodatkowych kwestii, przeglądając najczęściej zadawane pytania na temat programu Diamond Club:

Rejestracja liczy się do miesiąca, w którym odbywały się zajęcia. Jeśli jednak chcesz, aby rejestracja została zaliczona do następnego miesiąca (czyli tego, w którym miała miejsce), skontaktuj się z zespołem Diamond Club w dniu, w którym chcesz zarejestrować członka, aby można było rozpatrzyć tę prośbę. Późniejsze zgłoszenia mogą nie zostać zaakceptowane.
Nie. Zaryzykujesz w ten sposób swój udział w programie Diamond Club i nastąpi dyskwalifikacja. Jesteś jedyną osobą, która może rejestrować nowe osoby za pośrednictwem swojego portalu, ponieważ warunki programu zostały zaakceptowane przez Ciebie.

To zależy od poziomu uczestnictwa w programie Diamond Club:

  • Poziom 1: Nie, zajęcia możesz prowadzić w dowolnym miejscu. Mogą to być zarówno zajęcia online, jak i indywidualne. Pamiętaj jednak, że wymagany jest dowód potwierdzający, że zajęcia faktycznie się odbyły i że dany członek wziął w nich udział. Taki dowód mogą stanowić zrzuty ekranu, linki do spotkań na platformie Zoom, listy obecności, zapisy czatu lub inne formy możliwej do zweryfikowania dokumentacji uzależnionej od formatu zajęć.

  • Poziom 2: Tak. Musisz przeprowadzić co najmniej 2 zajęcia stacjonarne w swoim rejonie i co najmniej 2 zajęcia stacjonarne poza swoim rejonem (co najmniej 60 km od swojej lokalizacji). Dowodem może być dowolne potwierdzenie, że zajęcia odbyły się poza Twoim rejonem. Dokumentacja powinna potwierdzać jednoznaczny związek daty wydarzenia z jego lokalizacją.
Jeśli chodzi o kwalifikację, udział i utrzymanie, ta sama rejestracja nie może zostać zaliczona jednocześnie dla dwóch uczestników programu Diamond Club. Należy to ustalić z innym członkiem zespołu.
Nie. Nowo zarejestrowana osoba nie musi mieć w momencie rejestracji skonfigurowanego zamówienia LRP. Jeśli nowo zarejestrowana osoba chce zdobyć 25 punktów produktowych, może skonfigurować swoje zamówienie LRP w dowolnym momencie w miesiącu rejestracji i w następnym miesiącu.
Jeśli od rejestracji nie minęły trzy dni robocze, możesz wysłać wiadomość e-mail na adres europediamondclub@doterra.com.
Nie. Program Europe Diamond Club obowiązuje tylko w Europie i nie dotyczy krajów spoza Europy. Chociaż cieszymy się, że rejestrujesz osoby na innych kontynentach, pamiętaj, że rejestracje te nie będą się liczyć do Twojej kwalifikacji, a osoba zarejestrowana nie zakwalifikuje się do promocji w ramach programu Diamond Club. Rejestracje w Eurazji lub RPA również się nie kwalifikują.
Tak. Twoim sponsorem może być każda osoba będąca wyżej w hierarchii.
Tak. Zarejestrowana przez Ciebie osoba skorzysta z promocji za zarejestrowanie i otrzyma bezpłatne produkty Diamond Club.
Możesz brać udział w programie tyle razy, ile chcesz. W wyjeździe Diamond Club możesz wziąć jednak udział tylko dwa razy.
Możesz wziąć udział w programie pod następującymi warunkami: 1) Musisz spełnić wszystkie kryteria kwalifikacji, *w tym nie osiągnąć rangi Diamond w 3 miesiącach kwalifikacyjnych DC. 2) Nie otrzymasz nagród i nie zakwalifikujesz się do wyjazdu. 3) Twoje punkty nie będą widoczne w rankingach.
Nie, aczkolwiek musisz spełnić wszystkie miesięczne wymagania, aby przejść do kolejnego miesiąca i potencjalnie awansować.

Rejestracji w programie Diamond Club można dokonać na trzy sposoby.

  • Przy użyciu generatora linków: Umożliwia to szybkie wygenerowanie linku, który można udostępnić uczestnikom prowadzonych przez Ciebie zajęć. Ten link można wysłać do wielu uczestników jednocześnie.
  • Poznaj generator linków
  • Poprzez rejestrację na stronie shop.doterra: Jeżeli rejestrujesz osobę spoza zespołu lub dokonujesz rejestracji, gdy uczestnik zajęć jest obecny.
  • Rejestracje w Izraelu: Dla rejestracji w Izraelu należy skorzystać z poniższego linku.
  • Link do portalu rejestracji to:https://office.doterra.com/Application/index.cfm?DiamondClub
  • Dotyczy rejestracji za pomocą generatora linków i strony shop.doterra: na pierwszym etapie rejestracji i tworzenia linku musisz wprowadzić swój numer identyfikacyjny w podsumowaniu zamówienia, aby rejestracja liczyła się jako rejestracja w programie Diamond Club.

    • Order Summary DC enrollment - Step 1
    Order Summary DC enrollment - Step 2

  • Rejestracje w Izraelu mogą być dokonywane wyłączenie poprzez portal rejestracyjny Diamond Club.
Można uzyskać dostęp do portalu poprzez następujący link: https://diamondclub.doterra.com
Rejestracje mogą się pojawić na stronie uczestnika po upływie maksymalnie 72 godzin od dokonania płatności. Jeśli rejestracja nie jest prawidłowo widoczna po upływie 72 godzin, skontaktuj się z zespołem Diamond Club. Pamiętaj, że rejestracje opłacone przelewem bankowym mogą się pojawić później ze względu na proces przetwarzania płatności, który może potrwać do 5 dni roboczych.

Istnieje wiele powodów, dla których rejestracje mogą mieć różne statusy. Poniżej przedstawiamy kilka z nich.

  • Wystąpił problem ze wstępnym zamówieniem wpisowym, więc użytkownik utworzył drugie.

W przypadku złożenia dwóch zamówień na skutek problemu z pierwszym zamówieniem prosimy o kontakt z zespołem Diamond Club, który dopilnuje, aby system rozpoznał właściwe zamówienie jako wpisowe.

  • Złożono zamówienie wpisowe, ale nie przez portal rejestracji Diamond Club.
  • Nie otrzymaliśmy zapłaty za zamówienie wpisowe (co może być spowodowane opóźnieniem w przetworzeniu przelewu).
  • Rejestracji dokonano z innego adresu e-mail, niż ten, którego użyto do logowania się na zajęcia.

W przypadku wystąpienia któregokolwiek z powyższych, skontaktuj się niezwłocznie z zespołem Diamond Club, który zbada sprawę i postara się udzielić pomocy. Podczas kontaktu mailowego ważne jest, aby podać pełne imię i nazwisko oraz identyfikator członkowski osoby nowo zarejestrowanej, której dotyczy problem.

Zapoznaj się z potencjalnymi powodami poniżej.

  • Osoba nie została zarejestrowana przez portal Diamond Club.
  • Zamówienie wpisowe osoby nowo zarejestrowanej nie osiągnęło minimalnego progu co najmniej 100 PV.

Skontaktuj się z zespołem Diamond Club, który pomoże w rozwiązaniu problematycznej kwestii.

Wyczyść pamięć podręczną oraz pliki cookie, a następnie spróbuj się ponownie zalogować.

Jeśli przypiszesz daną osobę do dwóch różnych zajęć, a następnie postanowisz ją zarejestrować, wówczas system zaliczy pierwsze zajęcia jako miesiąc rejestracji tej osoby. Jeśli jednak okres rejestracji wyniesie ponad 3 dni robocze, nie będzie się ona liczyć jako rejestracja w programie Diamond Club.

Odwiedź naszą stronę: https://www.doterra.com/ME/pl_ME/diamond-club

Napisz do nas europediamondclub@doterra.com

Nie. Zaryzykujesz w ten sposób swój udział w programie Diamond Club i nastąpi dyskwalifikacja. Jesteś jedyną osobą, która może rejestrować nowe osoby za pośrednictwem swojego portalu i przy użyciu swojego numeru identyfikacyjnego, ponieważ regulamin programu został zaakceptowany przez Ciebie.
Nie. Musisz utworzyć link dla nowo zarejestrowanej osoby za pomocą generatora linków albo samodzielnie dokonać rejestracji.
Członkowie, którzy będą chcieli przesunąć termin nadchodzącego wyjazdu na późniejszy, zostaną dodani do listy oczekujących. Następnie zostaną powiadomieni o dostępnych datach wyjazdów równocześnie z nowymi kwalifikującymi się osobami. Po zamknięciu rejestracji dla nowo zakwalifikowanych osób wszelkie pozostałe wolne miejsca zostaną zaproponowane członkom, którzy zrezygnowali z wcześniejszego terminu wyjazdu. Miejsca będą przydzielane na zasadzie pierwszeństwa. Należy uwzględnić, że w razie rezygnacji z wyjazdu w pierwotnie uzgodnionym terminie dōTERRA nie może zagwarantować miejsca w kolejnym wyjeździe do miejsca pozyskiwania.
Nie. Te rejestracje nie liczą się już do Twoich postępów, ponieważ nie jesteś już osobą rejestrującą. Aby zakwalifikować się dzięki rejestracjom, należy utrzymać je co najmniej przez premiowe miesiące trwania programu Diamond Club..
Tak, musisz aktywnie angażować się w interakcje z uczestnikami organizowanych lub współorganizowanych zajęć przez cały czas trwania programu Diamond Club. Umożliwi Ci to budowanie osobistych więzi z nowymi członkami oraz monitorowanie rejestracji.
Po zajęciach zorganizowanych wspólnie z uczestnikiem Premier Club musisz wygenerować link rejestracyjny z danymi uczestnika Premier Club jako osoby rejestrującej dla nowego członka.

Zasady dotyczące osób towarzyszących dla wyjazdu do miejsca pozyskiwania w ramach programu Diamond Club są takie same, jak dla wszystkich pozostałych wyjazdów. Osoba towarzysząca/opłacająca własne koszty osoba towarzysząca musi być członkiem najbliższej rodziny (współmałżonek/partner życiowy, rodzic, rodzeństwo lub dziecko).

Nie. Po rozpoczęciu sezonu nie ma możliwości zmiany poziomów. Uczestnicy muszą wybrać swój poziom w momencie rozpoczęcia sezonu. Nie ma konieczności informowania nas o swoim wyborze.
Nie. Uczestnicy, którzy rozpoczną udział w programie Diamond Club na poziomie 2, muszą spełniać wszystkie miesięczne wymagania bez wyjątku, aby zakończyć program i otrzymać korzyści dla poziomu 2.
Tak. Nadal możesz organizować zajęcia online, o ile spełniasz wszystkie wymagania dla zajęć przewidziane dla poziomu 2.
Tylko 25 rejestracji poza zespołem liczy się do Twojego rankingu. Wszelkie dodatkowe rejestracje powyżej tej liczby nadal kwalifikują się do otrzymania olejków w programie Diamond Club, ale nie uzyskasz za nie punktów.
Tak. Po wprowadzeniu adresu zajęć odbywających się poza rejonem system obliczy, czy adres znajduje się w odległości większej niż minimalny wymagany promień 60 km.
Dowodem może być dowolna forma potwierdzenia przeprowadzenia zajęć poza swoim rejonem. Zalecamy przedstawienie dokumentacji, która potwierdza jednoznaczny związek daty wydarzenia z jego lokalizacją.
Nowi członkowie mają 5 dni roboczych na dokonanie rejestracji, licząc od dnia zajęć.
Tak. Dla wszystkich zajęć stacjonarnych wymagane jest potwierdzenie. Musi ono zostać przesłane bezpośrednio do portalu Diamond Club.
Nie. Nie ma tu wyjątków. Aby zajęcia kwalifikowały się jako zajęcia poza rejonem, muszą odbywać się w odległości co najmniej 60 km od Twojej lokalizacji.

Skontaktuj się z nami

Skontaktuj się z zespołem Europe Diamond Club pod adresem europediamondclub@doterra.com.

Skontaktuj się z zespołem Dach Diamond Club pod adresem dachdiamondclub@doterra.com.

Wybierz swój kontynent

Wybierz swój region

Wybierz swoją lokalizację

Wybierz swó język