How can we help?

dōTERRA Europe Diamond Club: Frequently Asked Questions

Derítse ki a válaszokat további felmerülő kérdéseire a Premier Club gyakran ismételt kérdéseiből (GYIK):

A beléptetés abba a hónapba fog beleszámítani, amikor az előadást tartották. Ha viszont azt szeretné, hogy a következő hónapba számítson (amikor a beléptetés történt), kérjük, keresse fel a Diamond Club csapatát azon a napon, amikor úgy dönt, regisztrálja a belépőt, hogy felülvizsgálhassák a kérését. A későn benyújtott kérelmek nem biztos, hogy jóváhagyásra kerülnek.
Nem. Ezzel veszélybe sodorja a Diamond Club-tagságát, és kizárják érte a programból. Ön az egyetlen, akinek engedélye van a portálján keresztüli rögzítéshez, mivel Ön az, aki elfogadta a program általános részvételi feltételeit.

Ez attól függ, hogy a Diamond Club melyik szintjén vesz részt:

  • 1. szint: Nincs. Az előadásait bárhol megtarthatja; lehetnek online, de történhetnek akár személyes találkozó formájában is. Annak megerősítéséhez azonban, hogy az előadás valóban meg lett tartva, és a tag részt is vett rajta, igazolásra van szükség. Ez történhet képernyőképek, Zoom-linkek, jelenléti ívek, chatnaplók vagy egyéb ellenőrizhető dokumentáció formájában az előadás formátumától függően.

  • 2. szint: Igen. Legalább 2 személyes részvételű előadást kell tartania a térségén belül, és legalább 2 személyes részvételű előadást a térségén kívül (legalább 60 km-re a lakhelyétől). Bármilyen igazolással alátámaszthatja, hogy az esemény a térségén kívül valósult meg. A beküldött dokumentumnak az esemény dátumát egyértelműen a helyszínhez kell kötnie.
Minősítés, részvétel és megtartás tekintetében ugyanazt a beléptetést nem tudjuk beszámítani egyidejűleg két Diamond Club-résztvevő esetében is. Kérjük, ez ügyben egyeztessen a csapattagjával.
Nem. Az új belépőnek a belépés idején még nem kell összeállított LRP-rendeléssel rendelkeznie.
Ha még nem telt le a belépéstől számított három munkanap, a europediamondclub@doterra.com címen keresztül felveheti velünk a kapcsolatot, és megvizsgáljuk az ügyet.
Nem. A Europe Diamond Club egy Európának és Izraelnek szóló projekt, és egyetlen másik országra sem terjed ki Európán és Izraelen kívül. Habár örömünkre szolgál, ha a többi kontinensen is sikerül új tagokat beléptetnie, kérjük, tartsa szem előtt, hogy azok nem fognak beleszámítani a minősítésébe, ahogyan az érintett belépő sem válik jogosulttá a Diamond Club promócióira. Ezeket a beléptetéseket nem is szabad a Diamond Club beléptetési portálján keresztül rögzíteni. Ezenkívül azt is vegye figyelembe, hogy az oroszországi és dél-afrikai beléptetések sem számítanak bele a minősítésbe.
Igen. A szponzora bárki lehet a közvetlen szponzori felsővonalából, bármelyik piacról.
Igen. A belépője részesülni fog a belépési promóció kínálta előnyökből, és megkapja a Diamond Club ingyenes termékét vagy termékeit is.
Ahányszor csak szeretne. A Diamond Club ösztönző utazásán való részvételre azonban csak kétszer szerezhet jogosultságot.
Részt vehet az alábbi feltételek mellett: 1) Meg kell felelnie az összes minősítési feltételnek *Többek között nem érheti el a Diamond szintet a DC három minősítési hónapja alatt. 2) Nem számíthat díjakra, és nem szerezhet jogosultságot az utazásra. 3) Pontjai nem látszanak majd a rangsorokban.
Nem. Viszont teljesítenie kell minden havi követelményt a következő hónapba való lépéshez és a program végső sikeres teljesítéséhez.

A Diamond Club-beléptetéseket három módon is regisztrálhatja.

  • Linkgenerátor eszközünk segítségével: Lehetősége lesz gyorsan készíteni egy linket, amelyet megoszthat azokkal, akik részt vettek az előadásán. Ezt a linket egyszerre akár több résztvevő részére is elküldheti.
  • A Linkgenerátor megnyitása
  • A shop.doterra kínálta beléptetési élményen keresztül: Ha csapaton kívüli beléptetést kell végrehajtania, vagy ha az előadás résztvevőjének jelenlétében regisztrálja a beléptetést.
  • Izraeli beléptetések: Az izraeli beléptetésekhez az alábbi linket kell használni.
  • A beléptetési portálra mutató hivatkozás:https://office.doterra.com/Application/index.cfm?DiamondClub
  • A Linkgenerátor eszköz használatán és a shop.doterra felületén keresztüli beléptetés esetén: a beléptetés első lépése során és a link létrehozásához, meg kell adnia az azonosítóját a rendelés összesítésénél ahhoz, hogy a beléptetés biztosan Diamond Club-beléptetésnek minősüljön.

    • Order Summary DC enrollment - Step 1
    Order Summary DC enrollment - Step 2

  • Az izraeli beléptetéseket csak a Diamond Club beléptetési portálján keresztül lehet rögzíteni.
A portált a következő linkre kattintva érheti el https://diamondclub.doterra.com
A befizetéstől számítva akár 72 órát is igénybe vehet, amíg a beléptetés a résztvevő weboldalán is megjelenik. Ha a beléptetés 72 óra elteltével sem jelenik meg megfelelően, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Diamond Club csapatával. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a banki átutalásos beléptetések megjelenése több időbe telhet a fizetés feldolgozási ideje miatt; akár 5 munkanapba is.

Több oka is lehet annak, hogy miért jelenik meg más státusszal egy beléptetés. A következőkben lássunk néhány okot.

  • Hiba történt az első belépőmegrendeléssel, majd létrehoztak egy másodikat.

Ebben az esetben, ha két rendelést adtak le az első rendelés meghiúsulása miatt, kérjük, forduljon közvetlenül a Diamond Clubhoz, hogy biztosítani tudjuk, a rendszer a megfelelő rendelést nyugtázza belépőmegrendelésként.

  • Leadták a belépőmegrendelést, de nem a Diamond Club beléptetési portálján keresztül.
  • A belépőmegrendelésért járó összeg nem érkezett meg (lehet a banki átutalás késése miatt).
  • A beléptetést nem ugyanazzal az e-mail-címmel regisztrálták, mint amelyet az előadásba való bejelentkezéshez használtak.

Ha a fenti esetek bármelyike fennáll, kérjük, mihamarabb lépjen kapcsolatba a Diamond Club csapatával, hogy megvizsgálják az esetet, és amiben lehet, támogatást nyújtsanak. A Diamond Clubnak küldött e-mailben fontos, hogy feltüntesse az érintett belépő teljes nevét és tagsági azonosítójának számát.

Kérjük, az alábbiakban tekintse át a lehetséges okokat.

  • A belépőt nem az Ön Diamond-beléptetési portálján keresztül léptették be.
  • A belépő rendelése nem felelt meg az egyszeri, legalább 100 PV értékű belépőmegrendelésekre vonatkozó minimális követelményeknek.

Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Diamond Club csapatával, hogy segíthessünk megoldani a problémát.

Próbálja meg törölni a gyorsítótárat, a cookie-kat, majd próbáljon ismét bejelentkezni.

Ha valakit két előadásához is hozzáad, majd úgy dönt, regisztrálja a belépését, a rendszer az elsőként hozzáadott előadás idejét fogja a belépése hónapjának tekinteni. Azonban ha a beléptetésre több mint 3 munkanappal később kerül sor, akkor az nem fog Diamond Club-beléptetésnek minősülni.

Látogasson el a weboldalunkr: https://www.doterra.com/ME/hu_ME/diamond-club

Írjon nekünk a europediamondclub@doterra.com

Nem. Ezzel veszélybe sodorja a Diamond Club-tagságát, és kizárják érte a programból. Ön az egyetlen, aki jogosult a portálján keresztüli beléptetéshez és az azonosítója használatához, mivel Ön az, aki elfogadta a program általános részvételi feltételeit.
Nem. Vagy létre kell hoznia egy linket az új belépő számára a Linkgenerátor eszközzel, vagy saját magának kell regisztrálnia a beléptetést.
Azok a tagok, akik halasztást kérnek egy előttük álló utazás kapcsán, várólistára kerülnek. Majd ezt követően az új jogosultakkal párhuzamosan értesítést kapnak az aktuális utak időpontjairól. Az új jogosultak regisztrációjának lezárulását követően pedig a szabadon maradt helyeket a jelentkezésük sorrendjében felajánljuk azoknak, akik egy korábbi útnál halasztást kértek. Felhívjuk azonban a figyelmet arra, hogy ha egy tag halasztást kér, a dōTERRA nem tudja számára garantálni, mikor kap majd újból helyet ilyen beszerzési utazásra.
Nem, azok a beléptetések így nem fognak beleszámítani a haladásába, mivel már nem Ön tölti be a beléptető szerepét. Ahhoz, hogy a beléptetések hozzájáruljanak a minősítéséhez, legalább a bónuszhónapokig meg is kell tartania beléptetői státuszát a Diamond Club időtartama alatt.
Igen, aktívan kommunikálnia kell azon előadások résztvevőivel, amelyeket a Diamond Club ideje alatt önállóan vagy mással együtt tart. Így alkalma nyílik személyes kapcsolatot építeni az új tagokkal, és utókövetni a beléptetéseket is.
Miután egy Premier Club résztvevővel együttműködésben megtart egy előadást, hozzon létre egy beléptetési linket, amellyel az illető Premier Club résztvevőt nevezi meg az új tag beléptetőjeként.

A kísérő vendégekre vonatkozó szabályok a Diamond Club beszerzési utazása esetében is ugyanazok, mint minden más út esetében. Kísérő vendég/befizetett kísérő vendég csak közvetlen hozzátartozó (házastárs/élettárs, szülő, testvér vagy gyermek) lehet.

Nem. A szezon indulását követően már nincs mód szintek közötti váltásra. A résztvevőknek a szezon kezdetekor kell szintet választaniuk. A választásukról viszont nem szükséges bennünket tájékoztatniuk.
Nem. A Diamond Clubot 2. szinten kezdő résztvevőknek kivétel nélkül minden havi követelménynek eleget kell tenniük a program teljesítéséhez és a 2. szinten járó előnyök elnyeréséhez.
Igen. Továbbra is tarthat online előadásokat, amíg a 2. szint előadásokat érintő valamennyi követelményét teljesíti.
Csak 25 csapaton kívüli beléptetés fog beleszámítani a szintteljesítményébe. Minden ezen felüli beléptetésért járni fognak a Diamond Club olajok, de pontot már nem fog kapni értük.
Igen. Amikor megadja a térségen kívüli előadás címét, a rendszer kiszámítja, hogy az a megkövetelt minimum 60 km-es távon túl helyezkedik-e el.
Bármilyen formában igazolhatja, hogy valóban megtartott egy eseményt a térségén kívül. Olyan dokumentumot javaslunk bemutatni, amely az esemény dátumát egyértelműen a helyszínhez köti.
Az új tagoknak az előadás időpontjától számított 5 munkanap áll rendelkezésükre a beléptetésük folyamatának lezárására.
Igen. Minden személyes részvétellel tartott előadásról kell igazolás, amelyet közvetlenül a Diamond Club portáljára kell feltölteni.
Nem. Nem teszünk kivételt. Ahhoz, hogy térségen kívüli előadásnak számítson, legalább 60 km-re kell esnie a lakhelyétől.

Kapcsolat

A Europe Diamond Club csapatát a europediamondclub@doterra.com címen érheti el.

A Dach Diamond Club csapatát a dachdiamondclub@doterra.com címen érheti el.

Select Your Continent

Select Your Region

Select Your Location

Select Your Language