Nuovi pacchetti premio Domande frequenti

I prodotti contenuti in ogni pacchetto sono indicati qui.

Per noi è molto importante celebrare i tuoi successi, e i nuovi pacchetti premio ti aiuteranno a festeggiare con stile! Ricevi certificati speciali, meravigliosi oli, esclusivi articoli di merchandising e molto altro: vedrai i tuoi sforzi riconosciuti e avrai la giusta motivazione per crescere.

No, i pacchetti premio vengono spediti solo la prima volta che si raggiunge una qualifica.

I nuovi pacchetti premio sono riservati ai membri che avanzano di qualifica a partire da luglio 2023.

I nuovi pacchetti premio non possono essere inviati per le qualifiche raggiunte prima di luglio 2023.

Sarà inviato un solo pacchetto premio per account.

I pacchetti e i premi per gli avanzamenti di qualifica non possono essere acquistati.

Non possiamo modificare o sostituire gli oli su richiesta. Gli oli in offerta a tempo limitato (LTO) sono soggetti a modifica in base alla disponibilità e pertanto potrebbero variare.

Sì! Ogni volta che i membri raggiungono la qualifica Silver o superiore per la prima volta, riceveranno in omaggio un olio in offerta a tempo limitato (LTO) diverso. Non riceveranno lo stesso olio due volte per qualifiche diverse. Potresti ricevere un flacone di olio da 5 ml, un flacone roll-on da 10 ml o un flacone da 15 ml a seconda della disponibilità. L’olio che riceverai avrà sempre una data di scadenza minima di tre mesi, spesso più lunga, per consentirti di apprezzarlo in tutta serenità.

La tipologia di prodotti nei pacchetti per l’avanzamento di qualifica resteranno invariati, tuttavia col tempo potrebbero esserci delle piccole variazioni ad esempio per quanto riguarda materiali, dimensioni e colori.

I trofei sono un aspetto speciale delle premiazioni, ma non sono inclusi nei pacchetti per l’avanzamento di qualifica. I trofei possono essere ritirati durante la Convention europea per le qualifiche Silver e superiori. Per informazioni sui trofei delle qualifiche clicca qui.

Da luglio 2023 i membri con qualifica Diamond e superiore non riceveranno più le valige quando raggiungono la qualifica per la terza volta, ma grazie ai nuovi pacchetti premio riceveranno splendidi articoli il prima possibile, subito dopo aver raggiunto la qualifica. C’è anche una selezione più ampia di splendidi omaggi per consentirti di festeggiare il tuo successo più a lungo grazie a piccoli tesori da usare ogni giorno.

Quando raggiungi la qualifica Premier, riceverai sul tuo account 30 Punti prodotto gratuiti entro la fine del mese successivo all’avanzamento di qualifica. Per esempio, se avanzi di qualifica a gennaio riceverai i punti entro la fine di febbraio. Non riceverai un avviso quando i punti verranno depositati nel tuo account. In caso di problemi con la ricezione dei Punti prodotto, scrivici all’indirizzo eurecognition@doterra.com.

I pacchetti per l’avanzamento di qualifica vengono spediti alla fine del mese successivo a quando è avvenuto l’avanzamento. La consegna è prevista attorno all’inizio del mese dopo la spedizione. Per esempio, se avanzi di qualifica a gennaio il pacchetto verrà spedito alla fine di febbraio e tu dovresti riceverlo a marzo.

La spedizione dei pacchetti premio per i membri Executive, Elite e Premier non è tracciata. La spedizione dei pacchetti premio per i membri Silver e superiore è tracciata. Riceverai un’email dal corriere quando prenderà in carico la spedizione.

Per le qualifiche Executive, Elite e Premier verrà usato l’indirizzo del distributore principale sull’account. Per i membri Silver e superiore verrà selezionato per loro conto l’indirizzo migliore e più usato.

Puoi aggiornare il tuo indirizzo per la spedizione su mydoterra o contattando l’Assistenza Clienti.

I pacchetti premio possono essere solo spediti al tuo indirizzo di casa. Non possono essere ritirati di persona.

Le premiazioni iniziano dalla qualifica Executive, pertanto i certificati di avanzamento di qualifica saranno forniti solo a chi raggiunge la qualifica Executive o superiore.

I nomi vengono stampati sui certificati solo per le qualifiche da Silver in su. Il nome stampato sul certificato verrà preso dal “Nome di riconoscimento” che compare sul tuo account. Se non hai un Nome di riconoscimento useremo il nome o i nomi principali sul tuo account. Per fornirci un Nome di riconoscimento segui questi passaggi:

1. Accedi a mydoterra.
2. Passa con il mouse sull’icona “Il mio account” (My Account) nella parte superiore della pagina e seleziona “Il mio account”.
3. Compila la casella del Nome di riconoscimento sotto ai Dati personali (Personal Data). Questo Nome di riconoscimento sarà utilizzato per tutti i progetti relativi alle premiazioni.

In alternativa puoi inviare una email a eurecognition@doterra.com per richiedere che sul tuo certificato venga stampato un nome specifico.

Al momento, tutti i certificati di avanzamento di qualifica sono in lingua inglese.

I pacchetti premio vengono spediti solo una volta per ogni account, quando l’account raggiunge una qualifica per la prima volta. Se l’account viene trasferito, il nuovo titolare non riceverà il premio se l’account ha già raggiunto la qualifica in precedenza. Il titolare precedente dell’account avrà già ricevuto il premio.

Se non hai ricevuto il pacchetto premio che ti spettava scrivi una email a eurecognition@doterra.com con le seguenti informazioni.

• Qualifica/qualifiche per il pacchetto sostitutivo
• Numero ID
• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Indirizzo completo per la spedizione

I pacchetti premio sostitutivi sono inviati solo su richiesta.

 

Se si richiede un pacchetto premio sostitutivo per una qualifica raggiunta prima di luglio 2023, saranno spediti gli stessi prodotti contenuti nel pacchetto premio precedente. Segui gli stessi passaggi sopra indicati per richiedere un pacchetto premio sostitutivo.

I pacchetti premio sostitutivi non vengono spediti subito dopo la richiesta, ma nel momento in cui il successivo set di pacchetti per l’avanzamento di qualifica sarà pronto da inviare.

Ti preghiamo di richiedere un certificato sostitutivo inviando una email a eurecognition@doterra.com con la conferma del nome corretto che si desidera stampare sul certificato. Se desideri aggiornare il Nome di riconoscimento nel tuo account, puoi chiedere a un membro del team Premiazioni di farlo per te oppure puoi accedere a mydoterra, passare con il mouse sull’icona “Il mio account”, selezionare “Il mio account” e inserire il Nome di riconoscimento aggiornato sotto Dati personali.

Scrivi una email a eurecognition@doterra.com se nel pacchetto che hai ricevuto mancano degli articoli o se ti è stato recapitato il pacchetto non corrispondente alla tua qualifica. I prodotti corretti contenuti in ogni pacchetto sono indicati qui.

Per qualsiasi domanda relativa ai pacchetti premio per l’avanzamento di qualifica scrivi una email a eurecognition@doterra.com.