Balíky pre nové pozície Často kladené otázky

Produkty pre každú pozíciu nájdete tu.

Oslava vašich úspechov je pre nás nesmierne dôležitá a aktualizované balíky pre pozície vám pomôžu zaznamenať túto príležitosť štýlovo! Tešte sa zo špeciálnych osvedčení, nádherných olejov, exkluzívneho značkového tovaru a ešte viac – budete sa cítiť odmenený za vašu snahu a motivovaný rásť.

Nie, balíky za postup na vyššiu pozíciu sú k dispozícii iba po prvýkrát, keď dosiahnete vyššiu pozíciu,

Nové balíky za pozície budú k dispozícii pre účty, ktoré postúpia na vyššiu pozíciu od júla 2023.

Nové balíky za pozície nie je možné zaslať na akýkoľvek účet za predošlé pozície dosiahnuté do júla 2023.

Na účet je k dispozícii iba jeden balík za pozície.

Balíky za postupy na vyššie pozície a produkty nie je možné kúpiť.

Nie je možné na požiadanie meniť alebo zamieňať oleje. Oleje v časovo obmedzenej ponuke (LTO) podliehajú zmene podľa dostupnosti a zásob, preto sa môžu oleje a zmesi tiež líšiť.

Áno! Vždy, keď osoby na pozícii Striebro a vyššej dosiahnu novú pozíciu po prvýkrát, bude olej v časovo obmedzenej ponuke (LTO) ako darček iný. Nedostanete rovnaký olej dvakrát za rôzne pozície. Olej, ktorý dostanete, môže byť guľôčková fľaštička s objemom 5 ml, 10 ml alebo 15 ml fľaštička a bude to závisieť od dostupnosti. Olej, ktorý získate, bude maž vždy aspoň tri mesiace, často však viac, do dátumu exspirácie, aby sme zabezpečili, že si váš darček môžete užiť.

Typy produktov zostanú v rámci balíkov za postup na vyššiu pozíciu rovnaké. Časom sa môžu vyskytnúť mierne obmeny produktov, ako sú zmeny v materiáloch, veľkostiach a farbách.

Trofeje sú osobitným vyzdvihnutím ocenenia, nie sú však súčasťou balíka za pozíciu. Trofeje si môžete vyzdvihnúť na európskom podujatí Convention za pozície Striebro a vyššie. Informácie o trofejach za pozície nájdete tu.

Od júla 2023 už nezískajú pozície Diamant a vyššie kufre, keď dosiahnu svoju pozíciu po tretíkrát. S aktualizovanými balíkmi za pozície budú však vaše krásne darčeky k dispozícii čo možno najskôr, okamžite po dosiahnutí vašej novej pozície! K dispozícii je aj širšia ponuka vzrušujúcich darčekov, aby ste oslavovali svoj úspech dlhšie, s klenotmi, ktoré môžete používať každý deň.

Keď dosiahnete pozíciu Premiér, vašich 30 produktových bodov zdarma sa pridá na váš účet do konca mesiaca po vašom postupe na vyššiu pozíciu. Ak napríklad postúpite v januári, svoje body získate do konca februára. Keď budú body pridané na váš účet, nedostanete o tom oznámenie. Ak budete mať so získaním produktových bodov akýkoľvek problém, obráťte sa na eurecognition@doterra.com.

Balíky za dosiahnutie pozície sa odosielajú na konci nasledujúceho mesiaca po vašom dosiahnutí vyššej pozície. Doručenie môžete očakávať na začiatku mesiaca po tom, ako sa balík odošle. Ak napríklad postúpite na vyššiu pozíciu v januári, váš balík vám bude odoslaný koncom februára a jeho doručenie môžete očakávať v marci.

Balíky odoslané pozíciám Exekutív, Elita a Premiér sa nesledujú. Balíky za pozície Striebro a vyššie sa sledujú. Od kuriéra dostanete e-mail s oznámením po tom, ako bude zabezpečené odoslanie.

V prípade pozícií Exekutív, Elita a Premiér sa použije hlavná adresa na distribúciu na účte. V prípade pozícií Striebro a vyšších sa vyberie vo vašom mene najlepšia a najpoužívanejšia adresa.

Svoju adresu doručenia môžete aktualizovať prostredníctvom mydoterra alebo ak sa obrátite na zákaznícky servis.

Balíky za pozície je možné iba zaslať na vašu adresu bydliska. Nemôžeme poskytnúť osobné vyzdvihnutie.

Ocenenie začína pozíciou Exekutív, preto sa budú osvedčenia o postupe na vyššiu pozíciu poskytovať za postupy na pozície Exekutív a vyššie.

Mená sa tlačia iba na osvedčenia pre pozície Striebro a vyššie. Meno vytlačené na vašom osvedčení sa prevezme z vášho „mena pri oceňovaní“ na vašom účte. Ak nemáte meno pri oceňovaní, použijeme hlavné meno/mená na vašom účte. Svoje meno pri oceňovaní nám poskytnete, ak budete postupovať podľa týchto krokov:

1. Prihláste sa do mydoterra
2. Postojte myšou na ikone „Môj účet“ a vyberte „Môj účet“.
3. Vyplňte kolónku „Meno pri oceňovaní“ v časti Osobné údaje. Toto meno pri oceňovaní sa použije pri všetkých projektoch oceňovania.

Alebo môžete poslať e-mail na eurecognition@doterra.com a požiadať o osobitné meno, ktoré by ste si želali vytlačiť na vašom osvedčení.

V súčasnosti sa osvedčenia o postupe na vyššiu pozíciu odosielajú iba v angličtine.

Balíky za postup na vyššiu pozíciu sa posielajú len raz na účet, keď účet získa pozíciu po prvýkrát. V prípade prevodu účtu nový držiteľ nezíska ocenenie, ak účet už predtým dosiahol pozíciu. Ocenenie musel dostať bývalý držiteľ účtu.

Pošlite e-mail na eurecognition@doterra.com s týmito informáciami, ak ste nikdy nedostali očakávaný balík za pozíciu.

• Pozícia/pozície pre náhradný balík
• Číslo ID
• Meno a priezvisko
• E-mailová adresa
• Telefónne číslo
• Úplná adresa doručenia

Náhradné balíky za pozíciu sa zasielajú len na požiadanie.

 

Ak budete žiadať o náhradný balík pre pozíciu dosiahnutú pred júlom 2023, potom vám budú zaslané produkty z predchádzajúcich balíkov za postup na vyššiu pozíciu. Postupujte podľa rovnakých krokov uvedených vyššie a požiadajte o náhradný balík za pozíciu.

Náhradné balíky za pozíciu sa nezasielajú okamžite na základe žiadosti. Náhradné balíky sa zasielajú, keď sa zasiela nasledujúci súbor balíkov za postup na vyššiu pozíciu.

Požiadajte o náhradné osvedčenie zaslaním e-mailu na eurecognition@doterra.com a potvrďte aktualizované meno, ktoré si želáte vytlačiť na osvedčenie. Ak si želáte, aby sa vaše meno pri oceňovaní aktualizovalo na vašom účte, môže to za vás urobiť člen tímu pre oceňovanie alebo sa môžete prihlásiť na mydoterra, presunúť sa kurzorom na ikonu „Môj účet“, vybrať „Môj účet“ a zadať v osobných údajoch vami preferované meno pri oceňovaní.

Informujte eurecognition@doterra.com, ak vám chýbajú akékoľvek položky z vášho balíka za postup na vyššiu pozíciu alebo vám bol zaslaný nesprávny balík za pozíciu. Správny obsah každého balíka nájdete tu.

V prípade akýchkoľvek otázok o balíkoch za ocenenie postupu na vyššiu pozíciu sa obráťte na eurecognition@doterra.com.