Sõna „dōTERRA“ pärineb ladina keelest ja tähendab maa andi.
Tasemepakkide koostise leiate siit.
Teie saavutuste meeles pidamine on meie jaoks oluline ja usume, et uuendatud tasemepakid aitavad seda sündmust stiilselt tähistada. Tundke rõõmu tunnistusest, imelistest õlidest, eksklusiivsetest logoga firmatoodetest ja paljust muust, mis on ühest küljest preemia tubli töö eest ja teisalt peaks innustama teid veelgi kaugemale püüdlema.
Ei, tasemel tõusmise pakid saadetakse välja ainult esimesel korral, kui te mingi taseme saavutate.
Uued tasemepakid saadetakse nendele kontoomanikele, kes tõstavad oma taset alates juulist 2023.
Uusi tasemepakke ei saadeta nendele kontoomanikele, kes on saavutanud mõne uue taseme enne juulit 2023.
Konto kohta saadetakse ainult üks tasemepakk.
Tasemetel tõusmise pakid ja tooted ei ole müügiks.
Me ei saa kahjuks õlisid teie soovi järgi välja vahetada. Piiratud aja jooksul müüdavad (LTO) õlid vahetuvad olenevalt toote saadavusest ja laovarudest, mistõttu võivadki pakkides olla erinevad õlid ja segud.
Jah! Iga kord, kui liige jõuab esimest korda Silver- või kõrgemale tasemele, saab ta uue piiratud aja jooksul müüdava (LTO) õli. Eri tasemete eest ei saadeta mitu korda sama õli. Saadetud õli võib olenevalt saadavusest olla 5 või 15 ml pudelis või 10 ml rullikpudelis. Teile saadetud õli kehtivusaeg on vähemalt kolm kuud, enamasti rohkemgi, et saaksite oma kingitust ikka nautida.
Tooteliigid jäävad tasemel tõusmise pakkides samaks, kuid aja jooksul võivad toodetes esineda väikesed variatsioonid, näiteks materjalis, suuruses ja värvuses.
Trofeesid jagatakse erilise tunnustamise puhul, aga tasemepakkidesse neid ei panda. Silver- ja kõrgema taseme saavutanud saavad oma trofee kätte Euroopa Conventioni tunnustusüritusel. Tasemetrofeede kohta saate lähemalt lugeda siit.
Alates juulist 2023 ei saa Diamond- ja kõrgema taseme saavutanu enam kohvrit, kui ta jõuab nõutavale tasemele kolmandat korda. Uuendatud tasemepaki koos imeliste kingitustega saab ta kätte juba esimesel võimalusel ehk kohe pärast uue taseme saavutamist. Kingituste valik on samuti laienenud, nii et saate oma edusamme tähistada pikemat aega esemetega, mida võite kasutada suisa iga päev.
Kui saavutate Premier-taseme, kantakse 30 tasuta tootepunkti teie kontole selle kuu lõpus, mis järgneb tasemel tõusmisele. Näiteks kui saavutasite uue taseme jaanuaris, saate punktid kätte veebruari lõpus. Teile ei saadeta punktide kontole kandmise kohta eraldi teavitust. Kui teil tekib punktide kättesaamisega probleeme, kirjutage aadressile eurecognition@doterra.com.
Tasemel tõusmise pakk saadetakse välja selle kuu lõpus, mis järgneb tasemel tõusmise kuule. Paki kohalejõudmist võite oodata väljasaatmiskuule järgneva kuu alguses. Näiteks kui saavutasite uue taseme jaanuaris, pannakse teie pakk teele veebruari lõpus ja peaksite selle kätte saama märtsis.
Executive-, Elite- ja Premier-tasemel liikmetele saadetavaid pakke ei ole võimalik jälgida. Silver- ja kõrgemal tasemel liikmetele saadetavate pakkide liikumine on jälgitav. Kui vedu on korraldatud, saadab kuller teile e-kirja.
Executive-, Elite- ja Premier-tasemel liikmete kontode puhul kasutatakse kontoga seotud peamise edasimüüja aadressi. Silver- ja kõrgemal tasemel liikmete puhul valitakse asjakohaseim ja kõige enam kasutatud aadress.
Saate oma tarneaadressi muuta mydoterra lehel või klienditeeninduses.
Tasemepakk saadetakse ainult teie kodusele aadressile. Seda ei saa isiklikult kusagil välja võtta.
Tunnustamist alustatakse Executive-tasemest, seega saadetakse tasemel tõusmise tunnistus alates Executive-tasemele jõudmisest.
Nimed trükitakse tunnistustele, mis väljastatakse alates Silver-tasemest. Tunnistusele trükitav nimi võetakse teie kontolt tunnustamisel kasutatava nime suvandi alt. Kui teil ei ole tunnustamisel kasutatavat nime määratud, kasutame kontoga seotud peamisi nimesid. Kui soovite meile tunnustamisel kasutatava nime edastada, järgige allpool kirjeldatud samme.
Teine võimalus on saata e-kiri aadressile eurecognition@doterra.com ja paluda oma tunnistusele kanda kirjas täpsustatud nimi.
Praegu saadetakse tasemel tõusmise tunnistus ainult inglise keeles.
Tasemel tõusmise pakk saadetakse ainult üks kord konto kohta, kui konto saavutab kindla taseme esimesel korral. Kui konto antakse üle, siis ei pälvi uus kontoomanik tunnustust, kui see konto on varem sama taseme juba saavutanud. Tunnustuse pälvis eelmine kontoomanik.
Kui te ei ole oodatud tasemepakki kätte saanud, saatke aadressile eurecognition@doterra.com e-kiri järgmiste andmetega:
Kui taotlete asenduspakki taseme eest, mille saavutasite enne juulit 2023, siis saadetakse teile varasema tasemel tõusmise paki tooted. Asenduspaki taotlemiseks järgige eespool kirjeldatud samme.
Asenduspakke ei saadeta välja kohe pärast taotluse saamist. Asenduspakid saadetakse teele koos järgmiste tasemetel tõusmise pakkidega.
Asendustunnistuse taotlemiseks saate e-kiri aadressile eurecognition@doterra.com ja täpsustage nime, mille soovite lasta tunnistusele trükkida. Kui soovite tunnustamisel kasutatavat nime oma kontol uuendada, siis saab tunnustamismeeskonna liige seda teie eest teha või võite sisse logida mydoterra lehele, viia kursori „Minu konto“ ikoonile, klõpsata sellel ja sisestada isikuandmete alla nime, mida eelistate tunnustamisel kasutada.
Kui tasemel tõusmise pakist on midagi puudu või kui teile on saadetud vale pakk, kirjutage aadressile eurecognition@doterra.com Pakkide õige sisuga saate tutvuda siin.
Kui teil on tasemel tõusmise pakkide ja tunnustamise kohta küsimusi, kirjutage aadressile eurecognition@doterra.com.