FAQs

Termen

• PV: Persoonlijk Volume De meeste producten hebben een PV-waarde. PV wordt gebruikt om in aanmerking te komen voor acties, het Loyalty Rewards Program (LRP), rank en commissies. PV is NIET hetzelfde als de productkosten. PV kan online worden gevonden door naar een individuele productpagina te gaan op shop.doterra.com.
• Standaard bestelling: Een eenmalige bestelling door een Retail Klant, Wholesale Customer of Wellness Advocate.
• Loyalty-bestelling: Een eenmalige of terugkerende Loyalty-bestelling (LRP) door een Wellness Advocate of Wholesale Customer.
• Maandelijkse Loyalty-bestelling: Een maandelijks terugkerende Loyalty-bestelling (LRP).
• Eenmalige Loyalty-bestelling: Een eenmalige Loyalty-bestelling (LRP) die geen deel uitmaakt van een maandelijks terugkerende bestelling.

Regels

• Voordat je de bestelling plaatst, moet je controleren of deze voldoet aan de vereiste PV voor deze actie.
• Zelfs als je bestelling de vereiste PV overschrijdt, ontvang je slechts één gratis artikel per bestelling. Om opnieuw in aanmerking te komen, moet je afzonderlijke bestellingen plaatsen die voldoen aan de vermelde PV-vereiste.
• Let op: je kunt niet meer in aanmerking komen voor deze actie als je de limiet van het aantal keer dat je in aanmerking kunt komen hebt bereikt.
• Eenmaal geplaatste bestellingen kunnen niet meer worden gewijzigd, aangepast of gecombineerd om in aanmerking te komen voor de actie.
• Bestellingen die buiten de actieperiode worden geplaatst, komen niet in aanmerking.
• Betalingen via bankoverschrijving moeten voor de 10de van de volgende maand ontvangen zijn om mee te tellen voor de actie. Geen uitzonderingen.
• Afzonderlijke bestellingen met extra PV die nodig is om in aanmerking te komen voor deze actie, komen niet in aanmerking. Alleen een enkele bestelling die voldoet aan de PV-eis komt in aanmerking voor de gratis product(en).
• Gratis producten hebben geen geldwaarde en kunnen niet worden geruild of ingeleverd voor punten.
• Als je denkt dat je in aanmerking komt voor de actie, maar het/de product(en) niet hebt ontvangen, neem dan contact op met de Klantenservice voor: 30 April 2026. Er worden na deze datum geen uitzonderingen gemaakt.