Miben segíthetünk?

Felhasználási feltételek

  • PV: az angol Personal Volume, azaz személyes forgalom rövidítése.
  • Majdnem minden termék rendelkezik PV-értékkel.
  • Majdnem minden termék rendelkezik pontbeváltási értékkel is.
  • A PV nem azonos a pontokkal. Ha egy terméknek van PV-értéke, az nagy valószínűséggel eltér a pontbeváltási értékétől.
  • Hűségrendelése kiszállítását a hónap 1. és 28. napja között bármikorra beállíthatja.
  • A hűségrendelésében (LRP) található termékeket a beállított havi szállítási dátum előtti napig módosíthatja.
  • Ahhoz, hogy hűségpontokat kapjon, rendelésének el kell érnie legalább az 50 PV értéket.
  • A hónap termékéből megszerezhető mennyiség fiókonként havi egy darabra van korlátozva. Ha több mint egy rendelést ad le (amelynek a feldolgozását legkésőbb a hónap 15. napja előtt aktiválja), a hónap termékéből akkor is csak egyet küldünk. Ha hűségrendelése (LRP) feldolgozását a hónap 15. napja utáni időpontra állítja be, akkor nem fogja megkapni a hónap termékét.
  • A Wellness Tanácsadóknak a Gyorsstart (Fast Start) bónusz elnyeréséhez minden hónapban 100 PV értékben kell hűségrendelést (LRP) leadniuk (egy vagy több rendelés keretében), valamint biztosítaniuk kell, hogy „sablonjukon” összesen mindenkor legalább 100 PV értékben legyenek termékek elmentve.
  • Sablonnak nevezzük azt az oldalt, amely a hűségrendelése (LRP) létrehozásakor jön létre és frissül, amikor termékeket ad hozzá vagy módosít rajta. Havi hűségrendelése (LRP) lesz az eredménye, amelyet mindig a sablonon megadott adatok alapján kézbesítünk Önnek. A folyamat minden részét másik szám azonosítja: a hűségrendelés (LRP) száma és a havi hűségrendelés (LRP) száma.
  • A fiókoldalakon a hűségpontok és a szállítás után járó jutalompontok összesítve vannak feltüntetve (mint Hűségpontok) a Jutalmaim és Hűségpontok címszavak alatt.
  • Nem minden termék vásárolható meg hűségpontokkal. A pontokra váltható termékek, pontértékükkel együtt, megtalálhatók a termékek árjegyzékében.
  • A hónap folyamán megszerzett hűségpontokat és a szállítás után járó jutalompontokat mindig a következő hónap 15-e után írjuk jóvá egyenlegén.
  • Legalább 1 PV értékű rendelésekkel megtarthatja mind a már elért LRP-százalékszintjét, mind a korábban összegyűjtött hűségpontjait.
  • A havonta gyűjthető hűségpontok számának nincs megállapított felső határa.
  • A hűségpontok és a szállítás után járó jutalompontok a kibocsátásuk dátumától számított 12 hónap után lejárnak.
  • 2,00 GBP vagy 2,00 EUR feldolgozási díjat (áfával) számolunk fel minden hűségpontokat beváltó rendelésre. Továbbá szállítási és kezelési költséget is felszámítunk.
  • A hűségpontok felhasználásakor elegendő ponttal kell rendelkeznie a választott termék teljes pontbeváltási értékének a lefedéséhez. Ha mást is vásárol, a termék értéke, amelyre felhasználja hűségpontjait, nem fog beleszámítani rendelése összesített PV-értékébe.
  • A hűségpontok nem válthatók készpénzre, és nem ruházhatók át.
  • A hűségpontokkal vásárolt termékek nem kínálhatók viszonteladásra.
  • Tekintse meg és használja fel hűségpontjait online, a shop.doterra.com felületén.
  • Szerezze vissza a havi hűségrendelése (LRP) személyes forgalmát kifejező PV-érték akár 30%-át hűségpontok formájában – 13 hónapon túl legfeljebb 30%-ot.
  • A rendelésenként legalább 50 PV vagy annál magasabb értékű hűségrendelésekért (LRP) egyre magasabb LRP-százalékkal jutalmazzuk meg.
  • Legalább 1 PV értékű havi hűségrendelését (LRP) több egymást követő hónapon át fenn kell tartania ahhoz, hogy jogosulttá válhasson a hűségpontok számítási alapját képező százalékos arány növekedésére; máskülönben LRP-százaléka automatikusan visszaáll az alapértelmezett 10%-ra.
  • A megszerzett százalék a 4., majd a 7. hónap után fog növekedni. A hűségpontok kiosztása azonban ezekben a hónapokban még az előző havi százalékos értéken alapul.
  • Minden hűségpont és LRP-százalékszint azonnal törlődik hűségrendelése (LRP) törlése esetén.
  • Amennyiben nem teljesíti havi hűségrendelései (LRP) kifizetését, a sablonja inaktívvá válik, és Ön elesik az addig összegyűjtött hűségpontjaitól és elért LRP-százalékszintjétől is. Az inaktív LRP-sablonokat és -pontokat egy idő után törli a rendszer.
  • Hűségrendelését (LRP) bármikor módjában áll törölni az európai ügyfélszolgálatokon keresztül, telefonon vagy e-mailben. Kattintson ide elérhetőségeinkért.

Válasszon kontinenst

Válasszon régiót

Válassza ki a tartózkodási helyét

Válasszon nyelvet