グローバルコンベンション 2024 ― よくある質問

	現地参加チケット	バーチャルチケット
持ち帰り	2セットまで	無
日本の住所へ配送	2セットまで	2セットまで

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アクセシビリティ&通訳 

アクセシビリティ 

チケット購入時にアクセシビリティのリクエストをすることができます。 

アクセシビリティ専用の入り口も用意されます。専用の入り口は各ゼネラルセッションの開始10分前にオープンします。専用席もあり、付き添いの方1名まで一緒に座ることができます。各ゼネラルセッションごとに席が変わる可能性があるのでお荷物は全てお持ちの上、退場してください。 

ご質問等ございましたら convention@doterra.comまでご連絡ください。 

Red Rock Medical Supply（電話番号: +1 (801) 886-9700）がコンベンション中に会場で車椅子や歩行器などの貸し出しをおこないます。

通訳 

各ゼネラルセッションは、現地とオンラインの両方で日本語通訳が提供されます。 
エッセンシャルオイル・シンポジウムは、現地限定のセッションで、こちらも日本語通訳が提供されます。
ブレイクアウトセッションの通訳に関しては、現在調整中です。

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ドテラ・ヒーリングハンズ基金 

寄付 

チケット購入時に、ドテラ・ヒーリングハンズ基金へ$10以上の寄付を行うことができます。 

ドテラ・ヒーリングハンズを通して、世界中の人々が健康で安全で自立した生活を送れるよう助けることができます。 

募金の免責事項はこちらからご確認下さい（英語） 

ムーブ フォー ア コーズ- ヨガ

アッドオンの一つであるムーブ フォー ア コーズ- ヨガチケットをお持ちの方は9月21日（土）朝6時半からのグループフィットネスに参加することができます。このチケットの売上金はドテラ・ヒーリングハンズ基金へと寄付されます。  

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キャンパスツアー 

レジストレーション 

現地参加チケット購入時に、キャンパスツアーのチケットもご購入いただけます。追加での購入や変更が必要な場合はjapanUS@doterra.comまでご連絡ください。キャンパスツアーのチケット購入者はツアーに参加することでエッセンシャルオイルのギフトを受け取ることができます。 

時間指定 

キャンパスツアーのチケット購入時に、ツアーの時間を指定することが出来ます。指定された時間はソルトレイクを出発する時間になります。ツアー時間の変更をご希望の方は、japanUS@doterra.comまでご連絡ください。 

出発 / 帰着 

指定された時間の15分前にはバス停に居てください。帰りはどのバスに乗っていただいても構いませんが、午後5時に最後のバスがドテラキャンパスから出発します。 

通訳

セルフガイドツアー形式のため、通訳は提供されません。ですが現地で日本語のツアー冊子（デジタル版）にアクセスするためのQRコードを受け取ることが出来ます。

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エッセンシャルオイル・シンポジウム

シンポジウムとは？
エッセンシャルオイル・シンポジウムでは、著名な専門家やプロフェッショナルが講師を務め、他では得られない情報について学ぶことが出来ます。たった1日投資するだけで、以下のような一生ものの利益を得ることができます：

• 自信と権威： エッセンシャルオイルについて人に教えるために必要なものを身につける。
• ディープラーニング： エッセンシャルオイルに関する知識の基礎を固め、将来的な学習と専門知識への道を開きます。
• コミュニティとつながり： エッセンシャルオイルに情熱を注いでいるコミュニティを発見し、学んだことを分かち合い、家族や友人、チームをサポートする。
• 品質への感謝： 世界最高のエッセンシャルオイルを提供するためにドテラが守っている高い基準を理解する。

シンポジウムはいつ開催されますか？
シンポジウムは9月18日（水）午後2時から午後7時まで開催されます

シンポジウムにはどうしたら参加できますか？

• 現地参加チケットのアドオンとして割引価格で購入できます
• シンポジウムのみ参加したい方は、$150でシンポジウム参加専用チケットを購入できます

シンポジウムはバーチャルアクセスの方も参加できますか？
シンポジウムは現地でのみ開催され、バーチャルでの配信等は行われません。

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ホテル 

ポリシー 

ホテルやフライトの料金はコンベンションチケットには含まれていません。予約等はお客様ご自身で行っていただく必要があります。また、ホテルやフライト等のキャンセル料についてはドテラは責任を負いません。 

Orchid（オーキッド） 

ホテルをOrchid（ドテラの公式パートナー）を通して予約された方は、こちらから変更等が出来ます。 

 ホテルの客室数には限りがあり、先着順でのご利用となるため、ご自身のお名前で1部屋しかご予約できません。 同じお名前で予約された追加の部屋は、警告なしに直ちにキャンセルされます。
宿泊者はdōTERRA提携ホテルにて、以下の宿泊人数制限を厳守していただきます。

• ベッド1台のお部屋：最大2名様まで
• ベッド2台のお部屋：最大4名様まで

（ソファーベッドが部屋にある場合、1名まで追加ゲスト宿泊可能） 

キャンセルポリシー 

以下はホテルのキャンセルポリシーになります。ホテルによって違う可能性がありますので、詳しくは宿泊先のホテルにご確認ください。 

• 2024年7月1日から2024年8月19日までにキャンセルされた場合は、1 泊分の宿泊料金と税金が請求されます。
• 2024年8月20日以降にキャンセルされた場合は、2 泊分の宿泊料金と税金が請求されます。

予約がキャンセルされた時点で登録されているクレジット カード情報に、該当するキャンセル料が請求されます。 例外や返金は認められません。 

よくある質問 

何部屋予約できますか？ 
ホテルの客室数には限りがあり、先着順でのご利用となるため、ご自身のお名前で1部屋しかご予約できません。 同じお名前で予約された追加の部屋は、警告なしに直ちにキャンセルされます。 

いつクレジットカードに請求されますか？ 
返金不可のデポジットとして、2泊分の宿泊費と税金が8月20日以降に請求されます。 

予約を変更する場合はどうしたら良いですか？ 
doterra@orchid.eventsにメールを送っていただくか、こちらにアクセスして頂き、「Manage Existing Reservation」をクリックして変更してください。 

予約したチェックイン日に到着できなかった場合はどうなりますか？ 
ホテル側が予約をキャンセルします。 

オンラインと電話どちらで予約したほうが良いですか？ 
オンラインの方が早く、正しい情報が載っています。 

「Waiting room」という表記がある場合どうしたら良いですか？ 
ウェブサイトがクラッシュしないように追加された機能です。戻るやリフレッシュボタンを押さずにお待ち頂ければ、通常の画面へと自動的に切り替わります。 

土曜日や日曜日にホテルに泊まるかまだ分かりませんが、念のため予約しておいた方が良いですか？ 
予定が確実に分かるまでは予約しないことをお勧めします。 

後からゲストを追加することは出来ますか？ 
1 部屋につき宿泊人数を 1名のみ選択してください。後から同室者を予約に追加することができます。 

ホテルに直接連絡して予約することも出来ますか？ 
いいえ、オンラインでのみ予約可能です。ホテル側では予約を受け付けておりません。 

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ゲストエクスペリエンス 

イベントエントリー 

会場の受付で渡されるランヤードがあれば、全てのコンベンションイベントへ参加することが出来ます。ランヤードを紛失しないようご注意ください。 

doTERRAエクスペリエンスには何が含まれていますか？ 

• マーケットプレイス：ドテラブランドの製品やアクセサリーを購入出来ます 
• プロダクトストア：コンベンションキットの購入や受け取りが可能です 
• プロダクトショーケース：ドテラの人気製品を体験したり、コ・インパクトソーシング活動について深く知ったり、新製品について詳しく知ることが出来ます 
• リーダーシップショーケース：ビジネスに関する情報などを知ることが出来ます 

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レコグニションガラ 

ガラパーティー 

ガラパーティーはデルタセンター（元ビビントアリーナ）で行われます。表彰を受ける方のドレスコードは準礼装です。

ガラパーティーのみのチケットはありますか？
ガラパーティーへの参加は現地参加チケットに含まれており、ガラパーティーのみのチケットはありません。

コンベンションにおけるランクごとの条件

座席、レコグニション・ギフト、アーリー・アクセス特典の対象
ダイヤモンド以上： 2023年8月から2024年7月までの間に1度でもランクを達成した場合。

予約座席

資格を持つプレジデンシャルダイヤモンド： 
スイートルームを用意します。ただし、ステージ近くのアリーナフロアの座席にて参加希望する場合は、事前にお知らせいただければ対応いたします。その場合、スイートルームはキャンセルとなります。
プレジデンシャルダイヤモンドにはスイートルームの収容人数は決まり次第、お知らせします。

資格を持つブルーダイヤモンド：
アリーナエリアに予約席があります。
※1アカウントにつき二席

資格を持つダイヤモンド：
アリーナエリアのサイドに予約座席があります。席には名前などがある指定席ではなく、先着順で利用可能な自由席となっています。
※1アカウントにつき二席

認定リボン：
認定リボンは、リーダーがチェックインする際に配布されます。今年はショーケースエリアにリボンウォールも設け、他のリボンも受け取れるようにします。
リボンウォールのリボンには特定の資格要件はありません。

新ランク達成のステージ上での表彰条件：
シルバー以上：2023年8月から2024年7月の間に新ランクに1回達成する
※今年はステージ上での表彰条件が変更となり、2024年のガラパーティーのダイヤモンド以上の表彰条件は期間内にランクを1回達成することです。
2019年から2023年の間に表彰条件を達成され、会場で登壇されなかった場合は今年のガラパーティーで登壇していただけますが、2019年、2020年、2021年、2022年または2023年の期間内に2回ランクを達成されている場合に限ります。2019年から2023の間に1回のみ達成されていて今年ガラパーティーで表彰を希望される場合は2024年にもう一度ランクを達成されていることが条件となります。

注意点：
受付で受け取るネームカードにランクは記載されません
ランクリボンの着用はお好みで行ってください。他のリボンもたくさんご用意しています
ランクごとの条件は座席やレコグニションギフト、優先入場、ステージ上での表彰でのみ有効です
条件を満たしている方へは、後日詳細など別途お知らせいたします。

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VIPマーケットプレイス アクセス

マーケットプレイスへの優先入場は9月18日（水）に行われます。各ランクの入場時間は以下をご確認ください。
ファウンダーズ＆ダイヤモンド以上：午前9時から午前11時
シルバー以上：午前11時から午後2時

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イベントポリシー 

COVID-19に関するガイドライン 

現時点で、ユタ州やソルトパレスコンベンションセンター、デルタセンターにおけるCOVID-19のガイドラインや制限はありません。 

チケットキャンセルの期限やホテルのキャンセル料等をよくご確認ください。日程が前後する可能性がある場合は、旅行保険への加入等をお勧めいたします。 

米国国外からの参加者 

全ての方が現地やバーチャルで参加することが出来ます。日本語通訳は現地とオンライン両方で提供されます。 

お子様 

14歳未満のお子様は、ドテラからの同意書がない限り、入場することはできません。同意が得られた場合でも、お子様用のチケットを別途購入する必要があります。乳幼児は参加することが出来ます。 

ゼネラルセッション中にマザーズラウンジを使用することができます。マザーズラウンジではゼネラルセッションのライブ中継をご覧いただけます。 

旅行日程 

ホテルやフライトの料金はコンベンションチケットには含まれていません。予約等はお客様の方で行っていただく必要があります。また、ホテルやフライト等のキャンセル料についてはドテラは責任を負いません。 

セキュリティ - デルタセンター 

検査の時間を減らし、入場をスムーズにするために、最小限のお荷物を持っていくことをお勧めします。 

小さめのバッグや、コンベンションバックパックを1つ持って入ることが出来ますが、入場時に検査があります。 

安全にイベントを行うため、以下のアイテムは全てのイベントで持ち込みが禁止されています 

• エアゾール缶 
• 音声・映像記録装置（GoPro、Google Glass、Spectaclesなど） 
• ビーチボール、フリスビー、その他の発射物 
• クーラーボックスやボトル（缶やガラス製のもの） 
• ドローン 
• 銃器、ナイフ、あらゆる種類の武器 
• 花火 
• フラスコ 
• 懐中電灯 
• 違法な物質 
• 大型の横断幕・旗 
• レーザーポインター 
• 矛（ほこ）状の権標、ペッパースプレー 
• ホイッスル/ホーンを含むノイズ発生装置 
• 奥行きや距離を認識する目の能力を妨害することを目的とした目の錯覚装置 
• 交換/取り外し可能なレンズを備えた業務用または商業用カメラ 
• わいせつまたは不快な言葉や絵のある、あるいは11×17インチを超える大きさの標識 
• 食事や飲み物 
• 少量の個人的な軽食は持ち込むことが出来ます。大量の食べ物やスナックは禁止されています 
• 空の水筒のみ持ち込み可能です 
• 棒、ポール、パイプ、自撮り棒、バット、クラブ、傘など 
• ベビーカー 
• ベビーカーはエントランスを入ってすぐのところにあるベビーカーチェックでお預かりします。座席にベビーカーを持ち込むことはできません。ベビーカーも同様に検査されますので、ご注意ください。 
• 三脚や一脚 
• その他、運営側が不適切と判断したもの 

※これら以外にも持ち込み出来ないアイテムがある場合もあります。