Direct Deposit FAQ – Español

R. Para dar de alta en línea tu depósito directo debes hacer lo siguiente:

1. Inicia sesión en la oficina doTERRA, disponible en office.doterra.com.
2. En la esquina superior derecha, pasa el cursor sobre “cuenta” y selecciona “pago de comisiones” en el menú desplegable.
3. En la página de pago de comisiones, selecciona depósito directo.
4. Introduce tus datos bancarios.
5. Envía la información para terminar de configurar.

Si resides en el Reino Unido o en Polonia, cumplimenta el formulario de depósito directo para recibir los ingresos en tu cuenta.
Saber más

R. Depósito directo ha estado funcionando en varios países de Europa durante los últimos 14 meses. Dado que el número de solicitudes de pago siempre está en aumento y puesto que nuestro objetivo es proporcionar los pagos de las comisiones a los miembros de la mejor forma posible, ahora es un requisito obligatorio para recibir comisiones a partir del 15 de abril de 2020.

R. Depósito directo es la forma más fácil de recibir tus pagos regulares como el Inicio rápido y las bonificaciones mensuales. Depósito directo es un método fluido y eficiente para recibir saldos A/R de más de 20 € y así reducir la cantidad de trámites administrativos necesarios para solicitar los pagos de las comisiones.

R. Las comisiones superiores a 20 € se pagarán semanalmente por defecto mediante Depósito directo después del 15 de abril de 2020. Si esto supone un problema para ti, ponte en contacto con Atención al cliente. Ten en cuenta que no se admitirán las solicitudes de pago manual.

R. No. A partir del 15 de abril de 2020, la única forma en la que se pagarán las comisiones será a través del Depósito Directo. Si no rellenas el formulario de Depósito Directo, las comisiones pagadas después del 15 de abril de 2020 seguirán acumulándose en tu cuenta A/R.

R: No hay opción de «salir». Si quieres seguir recibiendo tus comisiones después del 15 de abril de 2020, tendrás que completar y enviar el formulario de Depósito directo. Si no rellenas y envías el formulario, tus comisiones seguirán acumulándose en tu cuenta A/R.

R. Si no rellenas el formulario de Depósito Directo, tus comisiones seguirán acumulándose en tu cuenta A/R. Sin embargo, si te inscribes al método de Depósito Directo podrás disfrutar del beneficio de recibir pagos semanales de tus comisiones directamente.

R. Tu cuenta A/R seguirá acumulando tus comisiones hasta que proporciones tu información para el Depósito directo. Seguirás recibiendo tus comisiones obtenidas, pero todos los pagos de las comisiones se deben realizar a través de Depósito directo.

R. Sí. Si NO envías el formulario rellenado, tus comisiones seguirán acumulándose en tu cuenta AR y podrás seguir usándola para compras de productos como antes.

R. No, seguirás teniendo acceso a tu cuenta A/R para realizar compras, hayas o no rellenado el formulario de Depósito directo.

R: No, puedes seguir recibiendo las comisiones como individuo. Si estás inscrito con un nombre de empresa, entonces tendrás que proporcionar tu información de IVA en el Paso 2 del formulario de Depósito directo.

R. No. Las comisiones se pagarán en la moneda que hayas utilizado para pagar tus pedidos de productos (es decir, GBP o EUR).

R. Sí. Una vez que autorices el Depósito Directo, todas las ganancias y bonos con un importe superior a 20 € se ingresarán automáticamente en tu cuenta bancaria semanalmente.

R. Sí. Cualquier pago inferior a 20 € será abonado a tu cuenta de A/R.

R. No. No se cobra ninguna tarifa por usar el Depósito Directo.

R. Una vez hayas enviado tu formulario de Depósito directo, todos tus futuros ingresos se pagarán a través de Depósito directo. El pago de cualquier cantidad que se haya acumulado en tu saldo A/R antes de haber enviado tu formulario debe ser solicitado enviando un correo electrónico a eufinanceteam@doterra.com

R. El titular de la cuenta bancaria debe coincidir con el titular de la cuenta dōTERRA y debe tener un IBAN que corresponda al mismo país en el que está registrada su cuenta dōTERRA.

R. Sí, podemos abonar las comisiones en su cuenta bancaria, siempre que el nombre de su pareja esté indicado en su cuenta de dōTERRA.

R. No, solo abonaremos las comisiones en la cuenta bancaria indicada en el formulario de Depósito directo.

R. El proceso de autorización del formulario de Depósito Directo puede tardar de 2 a 4 semanas en completarse. Las comisiones se pagan semanalmente, pero la fecha real en que la que los Distribuidores Independientes de Productos reciben los pagos varía debido a días festivos, plazos de procesamiento bancario, actualizaciones, problemas de TI u otros factores que puedan afectar el procesamiento de los pagos de comisiones.

R. Aquellas personas que ya reciben pagos automáticos de comisiones cada semana, no tienen que volver a enviar un nuevo formulario de Depósito Directo.A: For those who are already receiving automatic commission payments each week there is no need to submit a new Direct Deposit form.