Direct Deposit FAQ – Português

R. Para aderir ao depósito direto online, siga estes passos:

1. Inicie sessão na sua conta doTERRA em office.doterra.com.
2. No canto superior direito, passe o cursor sobre ""Conta"" e selecione ""Pagamento de comissões"" no menu suspenso.
3. Na página ""Pagamento de comissões"", selecione a opção ""Depósito direto"".
4. Introduza os seus dados bancários.
5. Envie os seus dados para concluir a configuração.

Se o seu país de residência for o Reino Unido ou a Polónia, é necessário preencher o Formulário de Depósito Direto para que os fundos possam ser transferidos para a sua conta.
Saiba Mais

R. O Depósito Direto foi disponibilizado numa série de países por toda a Europa nos últimos 14 meses. Com o número crescente de pedidos para efetuar pagamentos e de modo a apoiar da melhor maneira possível o pagamento de comissões aos membros, vamos fazer com que o Depósito Direto seja um requisito para a receção de comissões a partir do dia 15 de abril de 2020.

R. O Depósito Direto é a forma mais fácil de receber os seus pagamentos regulares, tais como os bónus mensais e de Fast Start. Para reduzir a quantidade de administração necessária para solicitar pagamentos de comissões, o Depósito Direto permite um método efetivo e eficiente para a receção de valores superiores a 20,00 € em saldo A/R.

R. Por norma, as comissões acima de 20 € serão pagas semanalmente através do Depósito Direto a partir do dia 15 de abril de 2020. Se tal for um problema para si, entre em contacto com o Serviço de Atendimento ao Cliente. Tenha em atenção que os pedidos para a realização de pagamento manual não serão permitidos.

R. Não. Após quarta-feira, 15 de abril de 2020, a única forma de receber comissões será através do Depósito Direto. Se não preencher o formulário de Depósito Direto, as comissões pagas após o dia 15 de abril de 2020 continuarão a acumular-se no seu saldo A/R.

R. Não existe a opção “recusar”. Se pretender receber as suas comissões após o dia 15 de abril de 2020, é necessário preencher e devolver o formulário de Depósito Direto. Se não preencher e devolver o formulário, as comissões acumular-se-ão no seu saldo A/R.

R. Se não preencher o formulário de Depósito Direto, as comissões continuarão a acumular-se na sua conta A/R. No entanto, aderir ao Depósito Direto significa que pode usufruir da vantagem de receber diretamente os pagamentos semanais de comissões.

R. O seu saldo A/R irá continuará a acumular até ter fornecido as suas informações de Depósito Direto. Irá continuar a receber as comissões que obteve, mas todos os pagamentos de comissões terão de ser efetuados através do Depósito Direto.

R. Sim. Se NÃO nos devolver o formulário, as suas comissões continuarão a acumular-se no seu saldo AR. Poderá continuar a utilizá-lo para a compra de produtos, tal como antes.

R. Não, terá acesso ao seu saldo A/R para efetuar compras, quer tenha preenchido ou não o formulário de Depósito Direto.

R. Não, pode continuar a receber comissões de forma individual. Se tiver inscrito sob o nome de uma empresa, terá de fornecer o número de IVA no Passo 2 no formulário de Depósito Direto.

R. Não. As comissões só lhe serão pagas na moeda que utilizou para efetuar o pagamento das suas encomendas de produtos (por exemplo, GBP ou EUR).

R. Sim. Assim que autorizar o Depósito Direto, todos os ganhos e bónus de valor superior a 20 € serão depositados automaticamente na sua conta bancária numa base semanal.

R. Sim. Todos os pagamentos de valor inferior a 20 € serão creditados na sua conta A/R.

R. Não. A utilização do Depósito Direto não está sujeita a qualquer taxa.

R. Após submeter o formulário de Depósito Direto, todos os ganhos futuros serão pagos através do Depósito Direto. No que toca a qualquer montante acumulado no seu saldo A/R antes de submeter o seu formulário, terá de solicitar que o mesmo seja pago ao enviar um e-mail para eufinanceteam@doterra.com

R. O nome do titular da conta bancária tem de ser igual ao nome do titular da conta dōTERRA, que tem de ter um IBAN correspondente ao país no qual a sua conta dōTERRA está registada.

R. Sim. Desde que o nome do seu cônjuge esteja indicado na sua conta dōTERRA, podemos efetuar o depósito das comissões na respetiva conta bancária.

R. Não. Apenas efetuamos o depósito de comissões na conta bancária indicada no formulário de Depósito Direto.

R. O processo de autorização do seu formulário de Depósito Direto pode demorar de 2 a 4 semanas a ser concluído. As comissões serão pagas semanalmente, mas a data efetiva em que os Consultores de Bem-Estar recebem os pagamentos varia devido a feriados, processamento do banco, atualizações ou problemas de sistemas informáticos ou outros fatores que podem afetar o processamento do pagamento de comissões.

R. Os Consultores que já estiverem a receber o pagamento automático de comissões semanalmente não terão de submeter um novo formulário de Depósito Direto.