多特瑞忠誠顧客獎勵計畫 (LRP)
何謂 LRP 忠誠顧客獎勵計畫
(Loyalty Rewards Program)
加入忠誠顧客獎勵計畫，享受專屬回饋！
忠誠顧客獎勵計畫提供每月訂購產品的會員產品點數回饋。只要單張訂單達到 50PV 或以上，即可獲得相應回饋比例的點數（點數於隔月20日之後發放），點數可用來兌換 dōTERRA 美商多特瑞的優質產品。
「忠誠顧客獎勵計畫（以下簡稱 LRP）。」
更多訂購，更多回饋！
加入計畫後，隨著參與的時間增加，您可獲得更多的點數回饋，最高可達訂單PV的30%！立即加入忠誠顧客獎勵計畫，開始獲得回饋！
點此下載設定書 或聯絡客服了解詳情。
獎勵規則及條件
- 訂單要求：
- 每月需設定並完成訂單出貨。
- 每月完成單筆50PV(含)以上的的忠誠顧客獎勵計畫訂單即可獲得產品點數回饋。
- 每月 15 日前完成 125 PV 並完成付款的忠誠顧客獎勵計畫訂單，將收到一份每月一物（POM）。
- 忠誠顧客獎勵計畫訂單一旦成立進入物流程序後，將無法修改及變更訂單相關內容。
- 點數獲得與發放：
- 完成符合條件的訂單後，可獲得最高至 30% 的忠誠顧客獎勵計畫產品點數。
- 產品回饋點數於次月 20 日發放。
- 產品回饋點數無上限。
- 點數使用：
- 加入忠誠顧客獎勵計畫 30 天後，即可使用回饋點數兌換產品。
- 使用點數兌換產品需至線上辦公室或填寫產品點數兌換單進行兌換。
- 每次使用點數兌換產品，僅需付款 NT$100 手續費，若選擇郵寄則運費100元將由您支付。
- 至營業大廳或以 E-mail 方式兌換產品時，不可與其它產品合併訂購。透過線上辦公室訂購時，方可合併出貨。
計畫的優點
- 簡單方便：每月設定將產品送至指定地點，省去重複訂購的麻煩。
- 豐富點數回饋：獲得最高至 30% 的忠誠顧客獎勵計畫產品點數，且點數無上限。
- 點數兌換產品：您的點數可兌換 dōTERRA 的產品。
- 彈性管理：您可隨時更改忠誠顧客獎勵計畫的出貨日期。
- 助於事業發展：
- 讓您更容易掌握每月業績要求，並獲得相關活動贈品及獎金。
- 有效獎勵新的健康倡導者和您所保薦的健康倡導者。
- 額外好禮：每月 15 日前完成 125 PV 訂單，將收到一份每月一物( POM )。
相關影片
每月一物贈禮（POM）
若您在每月1日至15日期間，單筆訂購125PV以上的LRP，即可免費獲得當月的「每月一物」（POM）。
- 請使用LRP（忠誠顧客獎勵計畫）訂單進行購買。
- 確保訂單金額達125PV以上，且於每月1日至15日期間完成付款。
- 每個帳號每月限領一次POM贈品。
- 當月POM資訊請參考每月1日電子報公告。
消費即享回饋
加入忠誠顧客獎勵計畫（LRP），單筆 LRP 訂購滿 50PV 即可自動累積點數於會員帳號內，加入 LRP 愈久，您可獲得的點數愈多，最高可獲得您訂購符合回饋門檻之忠誠訂單總 PV 數的30%！
| 1～3個月 | 4～6個月 | 7～9個月 | 10～12個月 | 13個月以上 |
|---|---|---|---|---|
| 10％ | 15％ | 20％ | 25％ | 30％ |
範例說明
相關影片
點數兌換內容
| 獲得條件 | 單筆訂單至少需購買50PV。 |
|---|---|
| 獎勵點數發放 | 點數將在訂購產品的隔月20日後發放。（在每月20號後可查詢目前可用的點數。） |
| 兌換產品 | 每次兌換產品需支付手續費NT$100。如需郵寄，運費NT$100。 |
| 點數過期 | 點數有效期限為獲得點數後當月開始計算12個月內。如果您中斷 LRP 計畫，點數回饋比例將被重置為10% |
範例：2024/09/20匯入帳戶的點數將於2025/09/20到期。
專屬套裝優惠
加入LRP忠誠顧客獎勵計畫，開啟高品質精油的美好體驗！成為會員，您將享有以下福利：
- 會員折扣：以優惠價格購買LRP套裝，節省更多。
- 積點回饋：每次消費累積點數，可兌換精油產品。
- 限定贈品：達成指定購買條件，獲贈獨家限量好禮。
- 客製化選擇：依據個人需求，靈活挑選最適合的套裝內容。
參加尊寵方案拿好禮
尊寵計劃：持續使用，回饋不停歇！加入尊寵計劃，讓您的健康之路更加順暢！
透過每月完成單筆100PV以上的LRP訂單，並包含任一LLV套裝，您將能夠在每個階段享受不同的專屬禮遇：
- 連續使用，獲得尊寵禮：每月達標，即可依照階段累積專屬的好禮，回饋您的持續使用與支持。
- 靈活選擇LLV套裝：（LLV及MetaPWR套裝）等，皆可成為您持續使用的夥伴，助您達成健康目標。
- 根據活動階段獲得專屬禮品：每次活動會根據不同階段設計，讓您在每一階段都能享有不同的回饋，持續支持您的健康需求。
如何設定LRP
以下三種方式教您如何開始設定忠誠獎勵顧客計畫(LRP)
- 設定日期僅限未來日期，無法回溯。
- 如需變更設定日期，請務必在原先設定日的前一天完成修改。
- 記得於變更後點選儲存，才能保留最新設定。
FAQ
1. 我的 LRP 訂單必須達到某個金額嗎？
只要您訂單上的金額超過 1PV，不管總金額有多少都可以，除非您希望獲得某種促銷或獎勵的資格。
2. 忠誠顧客獎勵計畫(LRP)須每個月固定出貨嗎？
忠誠顧客獎勵計畫（LRP）給予夥伴非常多的優惠，同時也需要您配合相對的義務。若您的忠誠顧客獎勵計畫（LRP）訂單因個人因素未每個月完成付款，美商多特瑞公司依約定有權利取消您的忠誠顧客獎勵計畫（LRP），過往累積之自動回饋點數及百分比亦將隨之歸零，故請您記得保持每個月固定出貨即可享有此獎勵計劃帶來的優惠。
3. 當月可以購買多筆的忠誠顧客獎勵計畫(LRP)訂單嗎？
可以！忠誠顧客獎勵計畫（LRP）設定在當月份只會自動產生一次，若需另外產生一筆新的忠誠顧客獎勵計畫（LRP）訂單，可透過修改忠誠顧客獎勵計畫（LRP）設定後選擇立即出貨（無須新增設定），教學影片請按此。建議您將臨時要出貨的產品 PV 總值設定在 50PV 以上，即可享有點數回饋喔！
4. 如何修改忠誠顧客獎勵計畫(LRP)信用卡付款方式為匯款？
- 自行至線上辦公室 LRP 設定付款選項變更成匯款。
- 本人或信用卡持卡人親臨營業大廳或洽客服專線。
- 填寫忠誠顧客獎勵計畫表單，請在付款方式勾選"匯款"並在訂單空白處註明取消信用卡扣款；請本人或受託人至各大廳現場辦理，也能將表單 E-mail 到 twid@doterra.com 信箱辦理。提醒您台南提貨中心目前僅提供線上訂貨付款完成於現場提貨之功能。
5. 如何取消忠誠顧客獎勵計畫(LRP)？
若您有取消 LRP 設定申請需求，可透過客服索取相關表格，完成填寫後您可以拍照E-mail 至 twid@doterra.com 提出申請，亦可將您的申請文件帶至各精油生活館或是提貨中心現場辦理。
◎ 注意事項：
- 取消忠誠顧客獎勵計畫（LRP）後，先前累積回饋點數及百分比（%）系統將自動歸零。日後重新開啟點數與回饋百分比亦無法回溯。
- 取消設定後，如下線有業績者，您將不符合領取獎金的資格。
- 申請取消階段若您的 LRP 設定上仍有信用卡，系統仍會繼續執行訂單，本人可親洽客服人員，協助取消信用卡設定。
- 當有多筆 LRP 設定時，您可至線上辦公室取消設定，若只開啟一個設定時，將不會有『取消 LRP 訂單』的按鈕。
6. 若我的忠誠顧客獎勵計畫(LRP)已終止了之後可以再參加嗎？
忠誠顧客獎勵計畫（LRP）並非強迫性，當您終止忠誠顧客獎勵計畫（LRP）後，您的忠誠顧客獎勵計畫（LRP）回饋點數及百分比將會歸零。您可選擇依照自身需求改以一般訂貨方式隨時訂購產品；也歡迎您隨時選擇再次開啟您的忠誠顧客獎勵計畫（LRP）訂單，而您的自動回饋點數及百分比亦將重新開始計算。
7. 我如果不參加 LRP 忠誠顧客獎勵計畫，可以領取分紅嗎？
LRP是領取獎金的必需條件之一，包括三次方獎金以及快速獎金。如欲領取三次方獎金與快速獎金，建議您開啟LRP設定且每個月至少要有訂購產品且達到100PV以上。
8. 為什麼我這個月沒有收到「每月一物」贈品？
可能原因如下：
- 訂單屬於一般訂單（非忠誠顧客訂單 LRP）。
- 贈品綁定在尚未付款的訂單內。
- 訂單完成日期超過每月15日。
- 每個帳號每月限領一次贈品。
需要協助？
若您有任何疑問，歡迎聯繫我們的客服團隊，我們將竭誠為您服務！
- 服務電話：04-22107105
- 電子郵件：taiwanservice@doterra.com