สเปเชียล โปรโมชั่น

 

ข้อควรรู้เกี่ยวกับ BOGO

• โปรโมชั่น BOGO ในเดือนกุมภาพันธ์ จะเริ่มระหว่างวันที่ 21-26 กรกฎาคม 2568 
• โปรโมชั่น BOGO จะเปลี่ยนไปทุกวัน เริ่มตั้งแต่เวลา 10.00 - 23.59 น. สามารถสั่งซื้อได้โดยไม่จำกัดจำนวนชุด 
• การสั่งซื้อโปรโมชั่น BOGO ต้องทำการสั่งซื้อทันที โดยสามารถทำรายการสั่งซื้อผ่านลอยัลตี้ รีวอร์ด โปรแกรม (LRP)ได้ โดยรายการสินค้าที่ท่านได้สั่งซื้อที่ค้างอยู่ใน LRP Template จะกลับไปเป็นรายการปกติแบบไม่มีของแถมเมื่อระยะเวลาโปรโมชั่นได้หมดลง ดังนั้นจึงแนะนำให้ท่านกลับไปตรวจสอบและแก้ไขรายการใน LRP Template ของท่านให้ถูกต้องทันทีหลังจากที่ทำรายการสั่งซื้อ BOGO ผ่านโปรแกรม LRP 
• โปรโมชั่น BOGO ไม่สามารถใช้คะแนนในการสั่งซื้อได้

การสั่งซื้อ BOGO

1. เพิ่มรายการสั่งซื้อโปรโมชั่น BOGO ที่ต้องการ โดยสามารถดำเนินการผ่าน ทำการสั่งซื้อเพียงครั้งเดียว, ลอยัลตี้ รีวอร์ด โปรแกรม, การสมัครใหม่ และ การสั่งซื้อผ่านศูนย์บริการลูกค้า Will Call
   *ไม่จำเป็นต้องเพิ่มรายการผลิตภัณฑ์ฟรี! เพราะรายการนี้จะแสดงอัตโนมัติ เมื่อมีการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์หลัก


2. คลิก “ตรวจสอบตะกร้าสินค้า” เพื่อดูรายการสินค้าทั้งหมด


3. เลือก “ดำเนินการทันที”
   *รายการสั่งซื้อจะต้องดำเนินการทันทีในวันที่มีโปรโมชั่น ไม่สามารถบันทึกเพื่อทำการสั่งซื้อภายหลัง

 หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่ศูนย์บริการลูกค้า โทร 02 180 5111

คำถามที่พบบ่อย

• โปรโมชั่น BOGO จะมีตลอดทั้งสัปดาห์ใช่หรือไม่?

            ในช่วงวันที่ 21-26 กรกฎาคม 2568 ประเทศไทยจะมีโปรโมชั่น BOGO จัดเต็มทั้ง 6 วัน โดยมีการปรับเปลี่ยนโปรโมชั่นให้ต่างกันในแต่ละวัน

• ฉันสามารถสมัครพร้อมสั่งซื้อโปรโมชั่น BOGO ได้ไหม?

            สำหรับโปรโมชั่น BOGO สมาชิกที่สมัครใหม่ สามารถร่วมโปรโมชั่นการสั่งซื้อได้ แต่หากสั่งซื้อน้อยกว่า 150 PV จะไม่ได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียมการสมัคร 1,120 บาท

• ฉันสามารถบันทึกโปรโมชั่น BOGO แล้วดำเนินการภายหลังผ่านทางการสั่งซื้อลอยัลตี้ รีวอร์ด โปรแกรม (LRP) ได้หรือไม่?

            การสั่งซื้อโปรโมชั่น BOGO ทุกรายการ ไม่สามารถบันทึกการสั่งซื้อในลอยัลตี้ รีวอร์ด โปรแกรม (LRP) เทมเพลต เพราะโปรโมชั่นนี้มีการกำหนดในเรื่องของจำนวนชุดโปรโมชั่นและช่วงเวลาในการสั่งซื้อ หากมีการทำรายการภายหลังที่โปรโมชั่นได้จบลงแล้ว ผลิตภัณฑ์ฟรี ในโปรโมชั่นนั้นๆ จะหายไป ดังนั้น จึงควรทำการสั่งซื้อทันที เพื่อให้ท่านได้มั่นใจ ว่าจะได้ในโปรโมชั่นที่ท่านต้องการจริงๆ

• ฉันสามารถใช้คะแนน ในการสั่งซื้อโปรโมชั่น BOGO ได้ใช่ไหม?

            ชุดรายการโปรโมชั่น จะไม่สามารถใช้คะแนนในการสั่งซื้อสินค้าได้ 

• ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่า การสั่งซื้อโปรโมชั่น BOGO ของฉันเสร็จสมบูรณ์แล้ว?

            ทุกรายการสั่งซื้อในโดเทอร์ร่า จะมีการส่งอีเมล เพื่อยืนยันการสั่งซื้อ ท่านสามารถตรวจสอบความถูกต้องผ่านทางอีเมลที่มีการแจ้งไว้กับทางบริษัทฯ

• ถ้าฉันพลาดการสั่งซื้อชุดโปรโมชั่น BOGO เมื่อวาน แล้วเปลี่ยนใจขอสิทธิพิเศษในการสังซื้อวันนี้ เป็นการทดแทนได้หรือไม่?

            โปรโมชั่น BOGO จะมีการกำหนดช่วงเวลา และจำนวนชุดในแต่ละวัน ดังนั้นจึงไม่สามารถสั่งซื้อย้อนหลังได้

• จะทำอย่างไร เมื่อโปรโมชั่น BOGO ในวันนั้นได้หมดลงแล้ว? 

            การสั่งซื้อโปรโมชั่น BOGO จะไม่สามารถดำเนินการต่อได้ หากหมดระยะเวลาโปรโมชั่น หรือจำนวนชุดโปรโมชั่นที่เตรียมไว้ได้หมดลงแล้ว ระบบจะปิดทันทีเมื่อเข้าเงื่อนไข อย่างใดอย่างหนึ่งก่อน

• หากสมาชิกต่างประเทศต้องการซื้อโปรโมชั่น BOGO จะต้องทำได้อย่างไร?

          สำหรับสมาชิกทีไม่ใช่รหัสสมาชิกของประเทศไทย ท่านสามารถติดต่อได้ที่ศูนย์บริการลูกค้า 02 180 5111 (เวลาทำการ 10.00 น. - 19.00 น.) หรืออีเมลรายการที่ต้องการและรายละเอียดของบัญชีของท่านมาที่ thailand@doterra.com ทั้งนี้จะเป็นการรับออเดอร์ภายในวันเท่านั้นและจะไม่สามารถสั่งซื้อย้อนหลังได้ ทั้งนี้สินค้ามีจำนวนจำกัดอาจหมดลงก่อนที่เจ้าหน้าที่จะสามารถทำรายการให้ท่าน และบริษัทฯ จะจัดส่งสินค้าตามที่อยู่ในประเทศไทยเท่านั้น

• การสั่งซื้อชุดโปรโมชั่น BOGO เมื่อมีการสั่งซื้อผ่านลอยัลตี้ รีวอร์ด โปรแกรม (LRP) จะได้รับคะแนนสะสมหรือไม่? 

           การได้รับคะแนนสะสมจะเป็นตามเงื่อนไขตามปกติ หากท่านมีการสั่งซื้อโปรโมชั่น BOGO ผ่านลอยัลตี้ รีวอร์ด โปรแกรม (LRP) ตั้งแต่ 50 คะแนนขึ้นไป ระบบจะคำนวณคะแนนสะสมให้อัตโนมัติ เมื่อทำคุณสมบัติครบตามเงื่อนไข และผลิตภัณฑ์ฟรีจะไม่เข้าข่ายการได้รับคะแนนสะสม LRP

• ถ้าพบปัญหาไม่สามารถชำระเงินผ่านทางบัตรเครดิตได้ ต้องดำเนินการอย่างไร?

            ก่อนอื่น เพื่อให้มั่นใจว่าบัตรเครดิตของท่านไม่ได้มีปัญหา ให้ท่านทำการตรวจสอบความถูกต้องการกรอกข้อมูลรหัสความปลอดภัยของเครดิต (หมายเลข 3 หลักหลังบัตรเครดิตที่ใช้งาน) หากทุกอย่างถูกต้องและยังพบปัญหา ให้ทำการติดต่อขอความช่วยเหลือจากศูนย์บริการลูกค้าทันที ผ่านทางคอลเซ็นตอร์ ที่หมายเลข 02 180 5111