5 Consejos para el éxito en las redes sociales


Como consultora de redes sociales, Kim S. Hawkins sabe cuán desafiante pueden ser las redes sociales. Por eso piensa que los siguientes cinco consejos son absolutamente necesarios para el éxito.
 
 
Tú eres suficiente
 
"Tienes que estar en las redes sociales".
"Si no estás en las redes sociales, tu negocio no existe".
"Estás loco si no estás usando (rellena el espacio en blanco)".
 
¿Alguien te ha dicho alguna de estas cosas? Ya me lo imaginaba. No te alarmes y, por favor, no vayas a crear perfiles de redes sociales en todas las redes disponibles.
 
¿Por qué? Porque eres suficiente. Las redes sociales son solo una herramienta para ayudarte a construir relaciones en línea y desarrollar una comunidad de personas que disfrutan de sus productos y servicios. La cuestión es que su negocio no se trata solo de los productos y servicios. Las personas que los disfrutan también disfrutan de muchas otras cosas en la vida y ahí es donde conectas los puntos. Eres el hilo conductor que lo une todo.
 
Consejo: elije una plataforma (Facebook, Twitter, Pinterest o Instagram) y hazlo bien. Sabrás cuándo es el momento de hacer más.
 
 
No debes complacer a las masas
 
Estás entusiasmado con tu negocio, ¡lo entiendo! La verdad es que no todos querrán escuchar sobre tu negocio y todos los maravillosos productos que ofrece tu empresa. Puedes complacer a algunas de las personas algunas veces, y el resto simplemente no es tu cliente ideal. Y eso está bien.
 
Averigua con quién estás hablando en las redes sociales. Cuando inicias sesión en tu plataforma de redes sociales, es como entrar a una fiesta. Interactúas con otros en la fiesta haciendo preguntas, contando historias, escuchando y relacionándote con las otras personas en la fiesta que resultan ser tus admiradores y seguidores.
 
Consejo: céntrate en el cliente con el que estás hablando. Si se trata de madres, atletas o chefs, elabora tu mensaje para hablarles y les ayudará a ver cómo puede servirles mejor.
 
 
No es sobre ti
 
El hecho de crear una página de negocios en las redes sociales no significa que puedas bombardear y transmitir todo sobre ti. Tu página de negocios de redes sociales es una extensión de tu escaparate. ¿Alguna vez has entrado a un negocio y has sido bombardeado con lo que está a la venta incluso antes de que se intercambiaran saludos y bromas? Es incómodo y hace que la gente quiera correr a la puerta, no seas esa persona.
 
Lo que puedes hacer en tu página comercial es proporcionar información valiosa que sea de interés para tus fanáticos y seguidores. ¿No estás seguro de qué les llama la atención? Encuentra y sigue otras páginas y grupos con productos y servicios similares. Aquí es donde puedes escuchar y descubrir qué temas son tendencia, qué preguntas se hacen y qué soluciones se ofrecen.
 
Todo lo que digas, publiques y hagas es un reflejo directo de la identidad de tu marca. Alienta a tus fanáticos y seguidores a compartir contenido en tu página que se conecte, como “selfies”, blogs o consejos, que muestren cómo vivir una vida de bienestar.
 
Consejo: mantén una lista actualizada de preguntas que aparecen en línea. Responde a estas preguntas en una publicación de blog o grupo es una excelente manera de expresar tu experiencia y construir tu credibilidad en la industria.
 
 
Usa imágenes
 
¡Una de las mejores características sobre el uso de las redes sociales son las imágenes! No tienes que imaginar cómo se ve algo, qué está sucediendo o dónde está ocurriendo algo porque las imágenes digitales se pueden compartir y publicar fácilmente en línea en un abrir y cerrar de ojos.
 
Las palabras cobran vida con imágenes que representan palabras de inspiración y citas. Puedes compartir imágenes creadas por otros o crear las tuyas propias. Ahora no pienses que solo debes comprar gráficos avanzados. Existen herramientas en línea gratuitas que te brindan opciones que se ajustan a tu presupuesto.
 
Mi herramienta de preferencia para crear gráficos sobresalientes para perfiles de pequeñas empresas en las redes sociales es Canva. Si aún no lo has revisado, lo recomiendo encarecidamente. Otras opciones accesibles, divertidas y fáciles de usar incluyen PicMonkey, Pablo by Buffer o PinWords.
 
Consejo: las imágenes son una forma segura de fomentar la participación en las redes sociales. Selecciona la herramienta que más te convenga (la mayoría tiene tutoriales gratuitos con videos) y mejora tu presencia comercial en línea con imágenes.
 
 
Toma tu tiempo
 
No te diré que los números no importan, pero compartiré esto: ¡lento y constante gana la carrera! Mira el ejemplo de otros a los que les está yendo bien en línea, pero no se compara a ti mismo ni a tu página con la de ellos. No tienes idea de lo que les llevó construir la presencia en línea que tienen.
 
  • Los números pueden ser engañosos; si bien pueden tener 1,000 fanáticos o seguidores, pero solo pueden tener una pequeña cantidad de participación, así que no dejes que los números te engañen.
  • Una comunidad en línea se construye gradualmente y está compuesta por fanáticos y seguidores que quieren estar allí.
  • Evita enviar invitaciones masivas para conectarse, hacer amigos o seguidores.
  • Bajo ninguna circunstancia debes pagar para que alguien forme parte de tu comunidad comercial en línea.
  • Los resultados en las redes sociales no son instantáneos. No estás haciendo un postre. Estás construyendo presencia y una comunidad. 
Consejo: los números son un indicador de lo que funciona y no funciona bien para tu comunidad en línea. ¡Use esta información para su ventaja y haga que su comunidad brille en línea!
 
 
¿Qué consejos de redes sociales te han funcionado bien?  
 
Realmente me gustaría saber qué consejos de redes sociales han funcionado o no para ti. 
 
¿Has probado alguno de los consejos anteriores con éxito?
 
Por favor deja un mensaje y hazme saber.
 
Bio:
Kim S Hawkins, consultora de redes sociales, crea planes de redes sociales para propietarios de pequeñas empresas para ayudarlos a brillar en línea. Síguela en Twitter: @kshineonline

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